不要娶高情商的女人.pptxVIP

不要以为我智商低就可以欺负我，智商是父母给我的，我已经很努力了。就算智商低，也是一个受过基础教育的弱智。 －－写给我爱的始乱终弃一种罕见的能力，即向适当的人、以适当的程度、在适当的时机、为适当的目的、用适当的方式发怒的能力。—— 亚里士多德情感智商“毫无疑问，我知道那种情商低下、缺乏感染力的管理者，他们不善于管理员工，他们的工作不是很出色，他们当然不是那种我会视为榜样的优秀管理者，就我的经验而言，那些具有情感意识的人，是那些能充分发挥你潜力的人，他们会帮助你展，最终把你放在一个能帮助别人的位置上。 ” 青年才俊，某私营机构的高层情绪智慧WhatWhyHow把情绪智慧设计成线路图，指引那些想在情智之路上继续前行的人情绪智慧WhatWhyHow把情绪智慧设计成线路图，指引那些想在情智之路上继续前行的人Peter Salovey情绪智商指的是：准确地观察、理解、表达我们感觉的能力，以及控制情绪使之为我们服务而非作对的学问。John Mayer情绪智慧WhatWhyHow把情绪智慧设计成线路图，指引那些想在情智之路上继续前行的人个人【工作不断变化的性质】更扁平化的机构，更少的管理层，更大的责任WHY环境1企业【工作不断增加的复杂性】更科技的影响和职业的更新变化是企业生命的不变特征【竟争的加剧】缩短的产品生命周期和要求更高的顾客【市场的全球化】现代企业需要全球化的思维和本土化的管理环境【压力的增大】更大的责任，更高的标准，更严的要求WHY企业2个人【职业发展的需要】不再有终身职业，同时情智能力（沟通力，影响力，团队领导力，企业意识，自信心）使得管理人员/职场人员脱颖而出压力是个人发展的时代主题【家庭和谐的需要】6+1家庭模式对个人的情智提出了更高的要求企业WHY个人3环境研究迹象表明【 智商 + 情商 ＝ 成功 】时代发展新要求成功新标志情绪智慧WhatWhyHow把情绪智慧设计成线路图，指引那些想在情智之路上继续前行的人情智内心的人际的解读、感觉、理解和控制自身与他人关系的外部智力01.自我意识02.情绪控制03.自我激励认识、理解和激励自身的内部智力04.人际关系控制05.情智培训核心能力发展情智五步模型Part1自我意识这世上只有一个角落是你肯定能改进的：那就是你自己用我们自己的双眼观察我们自己的能力，即要清楚……Part1自我意识目标近期的和远期的信念对自身和他人的价值我们珍视的东西动机它影响我们前行规则我们所遵循的自语内心的独白内在尺度外在尺度自语规则信念个人风格非语言行为情绪动机行为能量层次兴奋点技巧自信恐惧和焦虑对他人的身体状况评价案例你被要求去做一个项目，这个项目很有难度，通常是交给更有经验的同事做的，所以你受宠若惊、兴奋不已。你还有一丝紧张（你在心里对自己说，你不够优秀）。一头扎进这个项目中后，你的心情渐渐从兴高采烈变成了害怕沮丧。你在预定的时间和预算内完成了任务。你如释重负，备感自豪。你告诉老板你完工了并拿给她看你做好的项月。你的老板不提感谢，也无赞扬，反而从中挑出一个小毛病。你很生气，下定决心再也不这么卖命了。你感到被剥削利用了（心里又有一个声音响起来，更进一步使你认定自己不够优秀）。你考虑该辞职了（你的信念之一是，付出努力就该得到重视，而这种信念被动摇了）。你于是觉得又失望又难受。你写了封新的求职信，开始留意各处的招聘栏。 【内心独白】【内心独白】【信念动摇】识别触发你的兴奋点A 调节你的感官B 了解你的感觉C 认识你的目标你要把注意力放在你实际的所见所闻上而不是你头脑中的所见所闻上A 调节感官【误区】情绪劫持含义：信息绕过大脑负责高级思维的区域，直接进入控制情绪的区域。问题：此区域相对低级，它的本能目的就是生存。注意观察人们在交谈或倾听时是怎样注视对方的？直视 —— 自信听众们是一直全神贯注还是左顾右盼呢？发言人是环顾大家还是只盯着一个人？环顾 —— 团队感全神贯注 —— 感兴趣人们是在微笑、傻笑、皱眉还是瞪眼呢？所见感官练习人们说话时是吵吵嚷嚷？ （反映了他们的愤怒或沮丧），还是犹犹豫豫（反映了他们对谈论的话题不太了解）？ 当一个人发言的时候，你是否听到了下面一片咕哝声？ （表明听众对内容感兴趣或持有异议）？ 所闻感官练习当一个人发言的时候，是静悄悄的只有他／她一个人的声音（表明人们感兴趣），还是能听到人们在椅子上动来动去的杂音（表明他们感到烦）？ 感觉是内在的，却常常伴随着身体的表现上。识别出自身的情绪反应。记一本情感日记，记录你清绪状态的变化。 B 了解感觉【举例】身体反映胃部收缩 —— 兴奋或恐惧脸红 —— 尴尬或害羞陷到椅子里 —— 很自在脚发抖 —— 害怕或逃跑目标激励我们行动的动力包括长期和短期的目标C 清楚目标【建议】认定目标相信自己的行为 —— 我们对某事充满热情相信自己的感觉 —— 我们感到