如何提升网点客户金融资产量.pptxVIP

如何提升网点客户金融资产量网点基本情况该网点年初总资产。。。。。。，目前网点总资产。。。。。 网点金融资产量流失原因转型绩效团队各岗位间业务衔接配合能力不够，造成客户满意度下降；网点现有经营模式无法跟上客户金融意识的转变，；现有考核办法无法提高员工营销维护积极性；产品知识和办理流程没有达到网点全员覆盖，客户的多个问题需多人回答，降低客户服务体验；缺乏将产品营销给不同类型客户的方法与能力，以至于产品营销的成功率不高，尤其是复杂与风险性产品。产品培训维护管理营销岗位占网点岗位比例较小；网点缺乏系统性与目标性的客户维护，以致于对大部分的客户影响力不够。 如何改变现状？01团队管理团队管理确定目标,业务培训任务导向人员管理岗位调整团队建设，增强凝聚力绩效考核团队管理确定目标,业务培训建立培训制度定期对员工进行业务培训确保全员懂业务、知业务培训计划团队管理角色需求贡献的方式人员管理岗位调整角色位置和责任根据营销需求调整营销岗位占比团队管理如果成员之间能够充分地互相理解，就会有效地共同工作。1.坦诚公开地讨论内部关系，会形成相互信赖的气氛，建立团队凝聚能力；2.组织团队拓展活动，也能够在活动中增强团队凝聚力。团队建设 增强凝聚力团队管理绩效考核按业绩到人制度执行，才能够提升员工营销积极性。绩效考核VS个人行为共识02产品营销产品分析交易分析客户分析资金分析商友会员养老金客户高校教师群体年轻客户