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“两个带来”交流材料
学员姓名:?XX
单位名称:?国网XX供电公司
职 务:?总经理
最佳实践案例
学员姓名:
单 位:国网河南XX县供电公司
职 务:总经理
推广应用智能电表,规范低压营销管理
[摘要]由于历史遗留原因,XX县供电公司配电网及低压营销专业化管理相对滞后。今年以来,XX公司以智能电表推广应用为契机,采取多种措施,攻坚克难,实施“一台一策”政策,大力开展了智能电表推广应用工作,并得到了进一步深化应用,为XX公司规范低压营销专业化管理带来了新机遇,提高经济效益拓宽了新空间,也促使XX公司配网及低压营销专业化管理进入了一个智能化的新时代。
一、公司简介
国网河南XX县供电公司属国家中二型企业,2015年10月改制,共设9个职能部室、4个业务支撑机构和1个柘源电力工程有限公司,下辖20个供电所,全县用电户31.4万余户。2015年供电量完成6.59亿千瓦时,共有在册职工487人。XX县境内现有220千伏变电站1座,110千伏变电站5座,110千伏输电线路116千米;35千伏变电站17座,35千伏输电线路169.1千米;10千伏线路1564千米;400伏线路总长度3290千米。公司先后被国家电网公司评为文明单位;被省发改委授予河南之星最佳单位;被河南省委、省政府授予“省级文明单位”称号等殊荣。
二、具体问题描述
在公司低压营销专业化管理过程中,公司营销工作智能化、自动化、标准化水平较低,管理流程和相应制度不够健全。因历史遗留原因,低压台区管理不规范,根据实际情况,公司克服种种困难,采取多种手段,逐步规范低压营销专业化管理,大力消减部分管理人员的“既得利益”,受到了低压管理人员人为抵触和阻挠,具体问题表现如下:
(一)低压营销管理混乱。计量表计管理不到位,存在客户表计安装位置不统一和私自校验表计、客户表计电量有多抄和互感器倍率多计等现象,由于智能化水平较低,无法监测到表计的使用情况,为规范营销专业化管理带来了困难。低压管理人员一贯地按照以往的管理习惯,为了完成公司下达的既定线损指标,存在着多抄客户电表、故意隐瞒客户倍率、执行客户电价不到位、高收低报、变通电量等现象。
(二)客户基础信息统计不准确。由于历史原因,在管理人员的心中早就形成了根深蒂固的以往的管理模式,客户信息随便录入,造成客户名称和户号不对应的现象,公司虽多次开展营业普查,由于管理人员的隋性心理和老习惯,认为公司触及到了他们的个人利益,在统计客户信息时不认真、不积极,造成用户信息统计不准确。
(三)台区线损不准确。个别管理人员,利用虚拟客户上报滚动电量。因城区小城镇改造,客户报停或搬迁、迁移和销户不及时,造成台区实际线损统计不准确。
(四)窃电行为不能及时监测。个别大用电客户存在高科技窃电现象,受表计智能化水平较低的影响,无法有效监测客户用电状况。
三、主要思路和做法
借助国网公司智能电表推广应用的大好时机,XX公司抽调专业、精干、责任心强的人员,由公司领导带队进行全面营业普查,并制定整改措施,对确实基础太差的台区,逐一制定整改方案,进行推倒重来式的彻底改造,使台区一步跨越到智能化、规范化、标准化台区之列。具体解决思路和方法如下:
(一)堵塞漏洞,规范管理
严格按照XX公司出台的《用电信息采集工程建设实施标准》要求,统一表计安装位置和规范。并认真核对用户信息,准确录入客户名称、重新理顺抄表顺序、严格核查客户用电性质,规范客户隶属关系等,通过一系列的工作,核查出更改用电性质错误331户,清理报表零户头和虚拟户头778户。进一步规范了营销管理,堵塞了管理人员人为隐瞒、虚报、调整电量的渠道,有效堵塞了管理漏洞。
(二)加快智能电表安装进程
XX公司根据2016年改造1695个户表工程、安装智能电表243700只的任务,将改造台区全部列入整体计划,统筹安排,分步实施。有效整合人力、物力等资源,全面加快智能电表的安装任务。截止目前,已完成94635只的安装任务,占全年总任务的39%。
(三)加强线损和指标管理
由于历史遗留原因造成的台区基础指标缺失、线损和均价处于打包混算状态,台区管理基准点难以把握。XX公司利用智能电表推广应用的契机,依托智能电表改造和台区规范化管理的平台,理清了台区关系,也彻底摸清了台区的指标情况。并采取先难后易、先标杆后全面的顺序,抓住重点台区、通用台区统一专业化管理,利用智能电表采集信息计算实际线损,为其他台区的线损管理定下了标准,从根本上提升了线损和指标的管理效率。
(四)加大配网改造力度,实现降损目标
近年来,XX公司紧紧抓住电网建设的有利时机和大好形势,加大配网项目改造力度,弥补了十余年来的电网建设的缺失,消除了供电半径过长和线径过细的现象。比如:2015年冬彻底改造了城区步行街的两个低压台区,主线由50线更换为185线,线损下降明显,实际
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