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第六讲 劳动关系管理 主要内容：劳动合同的文本、签订与解除；集体合同的协商与履行；劳 动争议处理； 员工沟通系统； 职业安全卫生管理、 拟订劳动关系管理制度等 六个方面。 基础知识： （一）、劳动关系管理的定义 通过规范化、制度化的管理，使劳动关系双方（企业与员工）的行为 得到规范，权益得到保障，维护稳定和谐的劳动关系，促使企业经营 稳定运行。 企业劳动关系 主要指企业所有者、经营管理者、普通员工和工会组织 之间在企业的生产经营活动中形成的各种责、权、利关系。 （二）、劳动法律关系的三要素： 主体、内容、客体。 劳动法律关系主体：劳动法律关系的参与者，即劳动者、劳动者组织 (工 会、职工代表委员会 )和用人单位。 劳动法律关系管理的主要内容：企业人力资源管理工作中的员工招收、 录用、企业内部人力资源的配置与协调等项事务在劳动关系管理中表现 为：劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止的劳动法律行为。具体 的说就是保障与实现主体双方各自依法享有的权利和承担的义务。 我国《劳动法》第三条规定 劳动者享有的主要权利有：劳动权，民主管理权，休息权，劳动报酬权， 劳动保护权， 职业培训权， 社会保险， 劳动 争议提请处理权等。 劳动者承担的义务有： 按质、 按量完成生产任务和工作任务， 学习知识， 遵守劳动纪律和规章制度，保守国 家和企业的机密。 用人单位的主要权利有：依法录用、调动和辞退员工，决定企业的机构 设置，任免企业的行政管理人员，制定工资、报 酬和福利方案，依法奖惩员工等。 用人单位的主要义务有：依法录用、分配、安排员工工作，保障工会和 职代会行使其职权，按照员工的劳动质量、数量 支付劳动报酬，加强员工思想、文化和业务的教 育、培训，改善劳动条件，搞好劳动保护和环境 保护。 劳动法律关系的客体是指主体的劳动权力和劳动义务共同指向的事物， 例如：劳动时间、劳动报酬、劳动纪律、安全卫 生、福利保险、教育培训、劳动环境等。 （三）、劳动关系管理的基本原则： 1. 兼顾各方利益原则； 2. 协商解决争议原则； 3. 以法律为准绳的原则； 4. 劳动争议以预防为主的原则。 （四）、劳动关系管理的基本要求 基本要求 1. 规范化— 合法性、统一性（全体员工执行的统一，在同一时 期内的统一） ， 2. 制度化—明确性（明确职责、权限、标准） 、协调性（随企业 的发展进行阶段性调整） 。 （五）、正确处理与不断改善劳动关系的意义就在于： 1. 保障企业与员工的互择权，通过适当的流动实现生产要素的优化组 合； 2. 保障企业内部各方面的正当权益，开发资源潜力，充分调动积极性； 3. 改善企业内部劳动关系，尊重、信任、合作，创造心情舒畅的工作环 境。 （六）、改善劳动关系的途径： 1. 依法制定相应的劳动关系管理规章制度，进行法制宣传教育；明确全 体员工各自的责、权、利； 2. 培训经营管理人员。提高其业务知识与法律意识，树立良好的管理作 风，增强经营管理人员的劳动关系