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市场营销学试卷及答案详解 （十） 一、填空题 ( 每空 1 分，共 16 分 ) 1．根据购买者的身份 , 可把整个市场划分为 ________ 、 __________ 、 中间商市场和政府市场。 2．企业宏观环境自适应系统是由监测预警系统、 _________________ 、 _________________ 组成。 3．消费者行为所受到的外部刺激有两类：一是企业安排的 ____________，另一类是消费者的外部环境。 4．影响生产者购买行为的人事因素主要有 _________________________、 _________________ 、志趣和说服力。 5．有效的细分市场应具备的主要特征是 ___________________________ 、 ________________________和实效性。 6．产品的 _________________ ，是指产品所必须具有的功能和效 用，是消费者购买产品时所追求的中心内容。 7． _________________ 是企业采用各种新技术，改进现有产品的 性能，提高其质量，增加款式和花色品种而制成的新产品。 8．品牌 ______