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团队精神与团队建设 讲师:林 军常见问题说起团队重要,做起来都是自己重要各吹各的号,各唱各的调,名为团队,实为散沙1个人工作是一条龙,2个人一起工作成了一条虫,3个人一起工作就是“窝里斗”了自已为是,就自己行,别人都不行你做你的,我做我的,各司其职,团队精神以后再说你好我好大家好,只讲人情,不讲原则,看起来象团队,实则无业绩团队需要不同角色,但不允许异已存在只认同组织角色,不认同团队角色,官是官,兵是兵,不可越雷池半步地方割据,只顾局部利益不顾集体利益目 标认识团队的价值学会欣赏别人、学会相互欣赏掌握领导团队、发展团队的一些思路和方法第一章 认识团队的价值什么是团队团队的优势团队的特征对团队的误解什么是团队(TEAM)? 在限定的可操作范围内,为实现特定的目标而共同努力的共同体。团队概念指向“团队”概念所指的不是一个全新的东西,而是一个传统的概念赋予了新的内容,有了新的发展。三种流行的团队:传统所指的机构、组织、群体为某一项或某一类任务而组织起来的项目小组,即解决问题的团队组织成员中,具有类似的工作性质,在同一的组织目标下合作团队中个体配合对团队的影响发挥优势,取长补短; 1+1>2相安无事,彬彬有礼; 1+1=2貌合神离,问题成堆; 0<1+1<2双方斗气,躺倒不干; 1+1=0矛盾激化,互相拆台; 1+1<0团队的优势(为什么采用团队形式)◇创造团结精神◇使管理者有时间进行战略性思考◇提高决策速度◇促进员工队伍多元化◇提高绩效有效团队的特性◇明确的团队目标◇共享◇不同的团队角色◇良好的沟通◇共同的价值观和行为规范◇归属感◇有效授权对团队的误解把组织等同于团队把与团队之间的关系看成是雇佣关系把个人与团队关系当成依附关系狭隘的集体主义很多人根本不相信团队把自已淹没在团队中局外人对团队期望的偏差把团队当成一种工具 第二章 团队精神狭隘的集体主义团队精神团队精神的本质团队精神的特征团队精神的表现狭隘的集体主义强调的是组织目标虽然强调不同的分工,而实际却是相同的角色集体的利益大于个人利益强调成员绝对服从组织运用的是金字塔式的沟通方式团队精神强调共同的目标强调不同的分工,不同的角色注重团队与个人双赢的原则强调团队领导对成员的有效授权运用的是矩阵式的沟通方式团队精神的本质从“要我做事”到“我要做事”的转变,本质上是员工负责制。为什么要谈团队精神掌握团队精神,可以有以下收获:增强市场应变能力增强凝聚力提高工作效率团队精神的关键因素营造团队魅力塑造团队精神无敌的团队营造团队魅力“士为知已者死”就是团队魅力团队的核心是共同奉献团队精神的特征整个团队具有很强的成就取向团队的工作追求卓越整个团队都强调解决实际问题每个成员都关心团队的名誉团队内部有一起追求现代化的动力团队的高级领导人注重调动人的主动性和创造性,注重发挥人的潜能,并创造出一种相互理解、相互尊重、相互支持的友好气氛团队每当有新的成员加入到该团队中来,团队都给予必要的帮助,告诉他们应该寄予什么样的期望,应该如何更好的工作。团队精神的表现自豪感,集体荣誉感良好表现、优质工作员工间相互信任、合作共同目标,群策群力,共享成果和谐员工关系勇于负责尊重员工人格,帮助员工成长员工的忠诚团队的酬劳----鼓励、奖励、交际第三章 团队角色协调者实干者推进者完善者八种角色凝聚者创新者信息者监督者团队角色----实干者 优 点组织力强,有经验勤劳,老黄牛自我约束力强 缺 点缺乏灵活性对没有把握的意见和建议没有太大的兴趣缺乏激情和现象力团队角色----协调者优 点虚心听取好意见和建议不带任何偏见地兼收并蓄对事、看问题客观公正 缺 点没有太多非凡的想象力和创造力注重人际关系,忽略组织目标团队角色----推进者 优 点充满活力挑战传统不满现在所处的环境不满自己现状,勇于自我挑战 缺 点冲动、急燥,易激起争端瞧不起别人团队角色----创新者 优点才华横溢非凡的想象力聪明智慧知识渊博缺 点高高在上不注重细节不拘礼节与他不好相处团队角色----信息者 优点爱交际,沟通能力强对新生事物敏感求知欲强、探索新事物勇于迎接新挑战 缺点事过境迁,兴趣马上转移说话直来直去团队角色----监督者 优 点是非判断能力强分辨力强实事求是 缺 点缺乏鼓动力和煽动力缺乏激发他人活力的能力团队角色----凝聚者 优点喜欢社交,适应能力强言行具有导向力,促进团队合作 缺点危机时刻,优柔寡断团队中不能起到决定性作用团队角色----完善者 优点持之以恒勤劳认真,一丝不苟,追求尽善尽美 缺点注重细节,为人处事不够洒脱,没有风度团队角色的启示每一种角色都很重要一个人不可能完美,但团队可以团队中每个角色都是优点缺点相伴生的,团队领
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