高效网络营销团队.pptx

网络营销运营篇打造高绩效网络营销执行团队刘 宏网络营销的构成要素营销型网站网络营销构成要素定位系统推广系统运营系统网络营销的本质 企业的网络营销= 传统营销原则 + 网络技术手段 + 网络平台 营销=营消营销是营造气氛，营消是消费者的习惯，用消费者的利益来描述产品。我的产品能帮客户解决什么问题，现代的销售是魅力营销。一、网络运营系统的两个关键—领导重视目标（计划是目标的130%，目标是计划后达成的)架构（盈利模式架构：先1个人3个岗位，后3个人一个岗位）领导（引导、指导、督导）控制（目标、架构、节奏、过程、关怀，关怀是最好的控制）把员工当成企业的朋友，员工第一，客户第二。一、网络运营系统的两个关键—人才两种人才： 决策型人才 操作型人才 企业家是企业的未来，是员工的未来，是员工家属的未来。 企业家不允许衰老，既不能做自己的喜欢的事，也不能做自己习惯做的事。二、网络运营的系统目标（作战计划）工具（武器装备）人员（兵力布置）领导与控制（战斗的组织和指挥系统）三、打造 高效在线运营系统五个做法五个体会两个关键打造高绩效网络营销执行五个做法A 、选--招聘（选材）B 、用--定岗（任用）C 、考--绩效（考核）D 、训--教育（训练）E 、留—留存（留人）A ）、选--招聘（选材） 高效招聘必须做好四项准备定数量定标准定流程定工具目标决定架构！！! 架构合理：完整+准确网站运营架构网站编辑网络推广网站开发客服文案编辑软文制作付费推广对外合作渠道建设免费推广SEO、博客邮件,社区程序员网站开发美工网站设计售前服务售中服务售后服务延伸服务中小企业网络营销部门组织架构：网络营销部门经理：（1名）网络推广专员：（1-2名）网站编辑专员：（1名）网络业务(客服）专员：网站开发人员（美工、程序员）网络营销部门的组织结构 针对中小企业:1 网站运营经理：1名2 网络推广1名3 网站编辑1名4 网上销售1-2名1 网站运营经理：1名需招1名比较精通网络推广的专业人员，可让其兼做网络推广的主力，因此薪酬可适当定高些。对于网络营销预算比较小的企业，也可以不另招下列的网络推广员。薪酬标准：深圳、广州：3500-5000元 其他平均薪酬比较低的城市：2000-4000元（可设为底薪 + 业绩提成制，底薪建议为总薪酬的50%，其余为和推广业绩挂钩的浮动绩效工资 ）入职日期：在企业网站上线前20天2 网络推广1名 （中大型企业为2-3名）如有比较精通网络推广的网站运营经理作为推广主力，则可招1名能力普通点但执行力强的网络推广。薪酬标准：深圳、广州：3000-4000元 ，其他薪酬较低的城市略减（ 同样设为底薪 + 提成制 ） 入职日期：在企业网站上线前7天3 网站编辑1名薪酬标准：深圳、广州：2000-2500元入职日期：在企业网站上线前20天（因为要提前录入网站的产品资料和资讯资料）4 网上销售（兼网上客服）：1-2名可用企业本身现有的销售人员来担任 先准备1-2名专职销售人员，日后根据实际网上订单量的增长而增加入职日期：在企业网站上线后7天您的网络营销部门的组织架构是：岗位设置人数姓名到位时间月薪范围网络营销部经理网络推广专员网站编辑专员网络业务专员网站客服代表网站程序员网站美工设计备注：如某岗位采用外包（如网站建设是外包的话，则一般不用请程序员和美工），则在人数中写明外包。如为兼任的话，则写明兼任。选对人是关键 与其训练火鸡爬树,不如直接雇用猴子! - --欧洲谚语 人员招募的常见渠道网上招聘现场招聘委托培养专业人才市场牛商网“网络营销人才”频道面试 :一 看 二 谈 三 通过 面试的过程是个甄选的过程， 更是个销售的过程！！ 面试的工具你认为这个岗位需要具有什么能力?你做过什么令你觉得你有这样的能力?请写出一个岗位某一日的日程安排?你认为你具备了哪些能力?用好网络人才的五个成功关键a ）选--招聘（选材）b ）用--用人（定职定岗）b ）用人--定岗合适的人放到合适的位置上了解员工 明确标准 深度沟通 不任人唯亲 举贤不避亲 基层最好不要用亲人，高层倒可以。用好网络人才的五个成功关键选--招聘（选人）用--定岗（用人）考--考核（绩效）岗位考核标准 ：每一岗位都有标准！！考核的“七字标准” 具体 量化 可考核三种考核管理法工作量管理法绩效管理法工作量绩效综合管理法员工成功的三步曲前程规划自我激励工作量的管理正确地进行绩效考评问题１：你认为开展考评的目的是?激励员工促使员工反思暴露员工缺点问题１：你认为开展考评的目的是?10分5分0分问题 2：你怎样安排与下属进行绩效面谈?先表扬后批评两头表扬中间批评先表扬后指导