高效能人士的七种习惯.pptx

高效能人士的 七种习惯;你看到了什么？ ——（心灵之图）——;1/16/2021;1/16/2021;;1/16/2021;文化决定你的观念 观念决定你的心态 心态决定你的行为 行为决定你的习惯 习惯决定你的未来; 习 惯 的 建 立 ; 形象、技术及技巧固然可以影响一个人外在的成功，但是良好的品格才可孕育真正的效能。;;齿轮理论;经营模式的改变;预期产出的结果;—— KISS ——; 领 导 的 四 个 层 次 ; 情 感 帐 户 EBA;;1989年《幸福》杂志曾经刊载韦尔奇的六大准则; 一、掌握自己的命运，否则将受人掌握。; 管 理 能 力 ; 世界最具有生产力的公司 的共同特征;1、他们管理的是过程而不是管理人。他们不是追踪生产多少，而是专注于如何生产。;2、他们利用过程标示图（process mapping)和基准点显示改进的机会。（过程标示图是将特定工作的所有步骤逐一记录，不论有多么细微。基准点则是比较自己和目标标准，例如竞争对手的绩效）;3、他们强调持续性的改进，并且赞赏小幅度的改进。;4、他们以顾客的满意程度作为绩效的衡量指标。克服以牺牲顾客满意达到内部目标的倾向。;5、他们通过不断推出为有效率地生产而设计的高质量新产品来提高生产率。;6、他们视供应商为合伙人。;长寿公司长寿的 关键因素;长寿公司长寿的关键因素;长寿公司长寿的关键因素;长寿公司长寿的关键因素;长寿公司长寿的关键因素;长寿公司的本质;21世纪竞争的要点; 基 本 改 变 模 式 ;给他一条鱼,你只能喂饱他一天 教他如何钓鱼,你能喂他一辈子;高效能人士的七种习惯;持 续 成 熟 模 式 图 ;;;;持 续 成 熟 模 式 图 ;高效能人士的第一种习惯;原则，思维及流程; 主动积极的理解 ;依价值观来回应;;;扩展你的影响范围;主动积极 [我选择去] [我控制我自己的感受] [让我们发展变通的方案] [我能……]; 如果你认为问题都是外界造成的,那么这样的思维本身就是问题之所在。;持 续 成 熟 模 式 图 ;游戏： 吸管插土豆;高效能人士的第二种习惯;原则，思维及流程;不要去讲做不成的理由， 要去找能够做成的条件。;先确定目标 后找寻方法;确定自己的生活愿景 及工作愿景;目 标 管 理;—— 规划长期目标; 以原则为生活的重心 ;持 续 成 熟 模 式 图 ;高效能人士的第三种习惯;原则，思维及流程; 时 间 管 理 ; 时间管理矩阵图 ;1/16/2021;—— 偏 重 第 三 类 事 务 ——;—— 偏 重 第 三、四 类 事 务 ——;—— 偏 重 第 二 类 事 务 ——; 高 效 能 组 织 ;游戏： 规范你的“大石头”;持 续 成 熟 模 式 图 ;高效能人士的第四种习惯;原则，思维及流程;;—— 富足/匮乏的心态 ——; 不同人际观的成熟度 ;不能做损人不利己的事;如何与经销商建立双赢思维;游戏： 如何实现双赢模式 X,Y游戏;持 续 成 熟 模 式 图 ;1、找出3个自愿者，让他们出课室； 2、交代： * 自愿者逐一进教室； * 旁观者指导：- 第一次 — 引导自愿者寻找（正确信息） - 第二次 — 引导自愿者寻找（错误信息） - 第三次 — 引导自愿者寻找（模糊信息） 3、活动及活动总结（现实当中如何确保正确信息）；;高效能人士的第五种习惯;原则，思维及流程; 要渡过这个充满启示及动乱的年代,我们需要相互聆听。; 因为“听比说难上百倍”; 沟 通 的 层 次 ;—— 自传式回应 ——;—— 同理心倾听的回应 ——;先承认对方的观点, 再表达自己的态度。;持 续 成 熟 模 式 图 ;1.将全班分成三个大组. 2.每组每两人为一小组,一人带上眼罩,由 另一人指挥找到目标.交换继续. 3.看那一组时间最短.;高效能人士的第六种习惯;原则，思维及流程;; 力量往往来自差异性,而非相似之处 。 ;持 续 成 熟 模 式 图 ;高效能人士的第七种习惯;原则，思维及流程;我要持续地改善; “所有重大的突破都是来自打破旧的思考方式”;—— 从四层面磨练自己 ——;向上成长螺旋;持 续 成 熟 模 式 图 ;;如果必须等到总经理告诉你该怎么做，那么表示为时已晚。你有责任自己适应变化；对我而言，似乎是对付象垒球般