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医疗机构服务工作方案 医疗机构服务工作方案 PAGE / NUMPAGES 医疗机构服务工作方案 .~ 濮安地医党字 [2010] 号 关于印发《睁开“优秀服务竞赛”活动推行方案》的 通 知 各党支部、科室： 经院党委研究， 决定在全院范围内睁开 “优秀服务竞赛” 活动。 现将活动方案印发给你们，请认真贯彻落实。 附：濮阳市安阳地区医院“优秀服务竞赛”活动方案 二 O一 0 年八月十天 濮阳市安阳地区医院 关于睁开“优秀服务竞赛”活动推行方案 为深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，使广大干 部职工进一步成立“所有以病人为中心”的主动服务意识，立足本 .~ 职，尊重病人、关爱病人，打造公众满意医院，经院党委研究决定，在全院范围内睁开“优秀服务竞赛”活动，详细推行方案以下： 一、指导思想 坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固成立科学发展观，以“成立友善医患关系”为主线，以转变工作作风、提高工作效率、改进服务态度、方便公众就医为重点，积极成立友善温馨的医患关系和规范优秀的医疗序次，努力建设服务优秀、医患友善、形象优秀、公众满意的医院。 二、工作目标 经过睁开全院“优秀服务竞赛”活动，力争在工作效能、行业作风、服务质量等方面获取明显见效；在规范医院管理、加强院科两级负责制、落实首问、首接负责制上获取明显见效；在打造有爱 心、有责任心、 有事业心的职工队伍上获取明显见效； 在