高品质语言沟通艺术与智慧概述.pptx

;有缘惜缘;课程大纲;一、基础篇;常见的心理现象分析及应用;弗洛伊德的心理解剖图;本我：是内心深处最本质的想法是潜意识，表现为情绪； 自我：是心灵的检查官和思想工作者，表现为理智，文化，修养； 超我：是心灵的“外部环境”表现为法律，道德，习俗． ;提示;人;听;听的艺术;有效倾听包含的三个部分;能使耳朵增值的不是金坠儿，而是倾听。;什么是同理心;看的艺术;问的艺术;说的三大模块;二、技能篇;沟通的总原则;管理沟通;三、对象篇;四、实战篇;上行沟通，成为领导眼中的好下属;下行沟通，成为下属心中的好领导;平行沟通，成为同事圈中的好伙伴;五、提升篇; 如何成为沟通高手十大“杀手锏”; 人际沟通之“尚方宝剑”;增加幸福的好方法;克服忧虑的万灵公式;;;祝大家 身体健康、步步高升！ ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 30, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。02:59:2202:59:2202:5912/30/2020 2:59:22 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2002:59:2202:59Dec-2030-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。02:59:2202:59:2202:59Wednesday, December 30, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2002:59:2202:59:22December 30, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。30 十二月 20202:59:22 上午02:59:2212月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 202:59 上午12月-2002:59December 30, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/30 2:59:2202:59:2230 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。2:59:22 上午2:59 上午02:59:2212月-20