华晨大厦突发事件处理方法.docxVIP

PAGE PAGE 1 华晨大厦突发事件处理方法 　　本手册所订立的方法及程序适合在紧急状况中使用,是相对一般状况进行论述的,唯遇特殊紧急事故时,须按当时状况做出适当的变动才能加以应用。　　紧急事故可能会随时发生,我们必需为处理这些状况作好预备,以尽量减低受伤和损毁的影响,以下所供应的资料便是特殊为协助租户和职员预防及处理紧急事故而设编。紧急电话号码:　　报警110　　火警119　　紧急医疗服务120。　　一.刑事治安事件的处理　　1.向当地派出所报警即拨110。　　2.必需保护好现场,掌握小区各出入口并与监控室取得联系。　　3.禁止无关人员进入现场。　　4.若有人员受伤应准时组织抢救。　　5.等待公安人员到达现场后全力协助开展侦破工作。　　二.发生失窃案件的处理　　场内一旦发生失窃案件,应立刻赶到现场,做好现场保护工作,提示失窃者不要搞乱现场一切物品,包括罪犯留下来的一切手痕、脚印、烟头等物品,分头报告当地派出所及上级领导,协助调查了解状况和进行破获。　　三.发生抢劫的处理　　1.遇有盗匪持械进入小区内打劫,请保持冷静、镇静,快速发出警报警号。　　2.设法制服案犯。　　3.案犯逃跑时,应准时记下案犯的人数、衣着、相貌等特征。　　4.准时记下罪犯的作案工具和交通工具,并留意逃跑的方向。　　四.发生行凶和打架事件的处理　　发生此类事件,在行凶之前应立刻冲上去,强行制止行凶行为,并把凶犯擒拿归案;如凶犯逃跑,应立刻组织追捕截击擒获;如发生打架案件,应立刻前往制止并加以劝解,带往派出所解决,或报110。　　五.凶杀案发生的处理　　1.立刻赶到现场做好现场保护工作,维护治安秩序。　　2.马上报告当地派出所(或打110报警),留意一切可疑人员行踪动态,如凶犯在场,应立刻采取措施抓获。　　3.如凶杀犯逃跑,要立刻跟踪截击追捕,随时报告罪犯动向。　　六.停电的处理　　如遇到停电:　　1.请关闭全部电器设备,后备照明除外,并通知工程部。　　2.在全面停电时,::后备照明自动开启,以便利顾客及雇员撤离,如需要疏散场内人士,