组织行为学知觉和个体决策.pptxVIP

Perception and Individual Decision Making 知觉与个体决策;什么是知觉，为什么它如此重要?;大象有几条腿？;老爷爷和老奶奶在干什么？;这是桥还是船队？;你看到的是紫色的还是白色的厨房？ ;这个两可图是为了英国女王在位二十五周年纪念所特别设计的，它以丹麦心理学家爱德加·罗宾的著名的二维雕像地面幻觉为基础创作，它看起来是一个花瓶，但也可看出是依莉莎白女王与菲利浦亲王的侧影。 ;你看到的是字母和数字有哪些？;你看到了什么？;影响知觉的因素;个人知觉：对其它个体作出判断;准确归因的三个因素;归因理论;归因中的错误与偏见;韦纳 （Weiner）的归因理论： ;常见社会知觉偏见;晕轮效应 Halo Effect 以个体的某一种特征为基础，形成一个总体印象。如：英雄、坏人…;投射 Projection 将自己的特点归因到其他人身上的倾向;组织中的应用;　S. Asch 的一项研究：给大学生呈现一些内容相同，但顺序不同的描述某人品质的特征，让大学生判断自己对此人形成的印象。 给A组大学生呈现的材料顺序是：聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌 给B组大学生呈现的材料顺序是：妒忌、固执、爱批评人、冲动、勤奋、聪慧 结果发现：A组大学生对该人形成的印象要明显好于B组 ;知觉与个体决策的联系;理性决策模型假设;理性决策模型步骤;创造力的三个组成部分;专业知识是所有创造性工作的基础。当个人具备能力、知识、熟练性以及该领域中的专业技术时，则其创造性潜能也会提高。 创造性的思维技能。这包括与创造性有关的人格特点、运用类比的能力、从不同角度看待熟悉事物的才能。研究表明，当人们处于好的情绪状态时，就会更加具有创造性。一些人开发了自己的这些技能，因为他们能够通过新途径来看待老问题。他们能够使陌生变为熟悉，也能使熟悉变为陌生。 内在任务动机。也就是人们愿意从事某项工作的渴望，因为他觉得这是有趣的、值得投人的、令人兴奋的、使人满足的和具有挑战性的。这种动机要素把创造性潜能转化为现实的创造性想法。;组织决策现状;组织决策现状;问题如何/为什么被识别 问题重要程度的可见性 决策者的利益 产生可选择方案 寻找解决问题的第一个方案，即使备选方案不止一个。 人们的决策是逐步递进的，而不是全面展开的。由于决策选择中的非全面性，决策者做出逐步比较，因为决策不可能永久不变，它总是在小范围比较的基础上永无止境地被修正。;常见的偏见与错误;承诺升高 人们一直固守着某项决策，尽管有明显证据表明该决策是错的。或即使知道会有负面效应，仍不断地投入 随机性错误 人们倾向于认为能够从随机性事件中推出结果 赢家诅咒 Winner’s Curse 最高竞价者支付过高。竞价人数越多， “winner’s curse” 发生的可能性越高 事后聪明偏差 当达到某种结果，就认定是自己已经准确预测到事件的结果;直觉;决策中的个体差异 ;组织对决策者的压力;决策的文化差异;决策的道德标准;道德与地域文化 没有全球通用的道德准则. 全球性组织的道德准则必须反映和尊重本地文化，而且有严格的标准以保证组织行为的前后一致性.;改进决策;减少偏见与错误;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:08:0803:08:0803:082/2/2021 3:08:08 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2103:08:0803:08Feb-2102-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:08:0803:08:0803:08Tuesday, February 2, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2103:08:0803:08:08February 2, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 20213:08:08 上午03:08:082月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:08 上午2月-2103:08February 2, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/2 3:08:0803:08:0802 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:08:08 上午3:08 上午03:08:082月-21