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第七章 公共关系与CIS战略教学目标:了解CIS的的概念及构成,掌握CIS的设计与开发,熟习CIS的作业程序。教学重点:CIS的设计与开发。课时:2主讲:魏松主要内容:第一节 CIS概述第二节 CIS的设计与开发第三节 CIS开发的作业程序第一节 CIS概述一、CIS的定义CIS是英文Corporate Identity System的缩写,直译为“企业识别系统”,意译为“企业形象识别系统”,也可简称为CI系统。企业识别系统是一个企业为了塑造自身的形象,通过统一的视觉设计,运用整体传达沟通系统,将企业的经营理念、企业文化和经营活动传递出去,以凸显企业的个性和精神,与社会公众建立双向沟通的关系,从而使得社会公众产生认同感和共同价值观的一种战略性活动和职能。 战略性 系统性 客观性 差异性 竞争性 二、CIS的特点二、CIS的功能1.内部功能(1)有利于重建企业文化。 (2)有利于增强产品竞争力。 (3)有利于多角化、集团化、国际化经营。 2.外部功能(1)有利于企业稳定原有职工队伍,不断吸收招揽到优秀人才。 (2)有利于企业融资、扩大社会资金来源、增强股东投资信心。 (3)有利于争取更多的供应商和销售商,扩大企业的流通渠道。 (4)有利于获得消费者的认同。 (5)有利于企业公共关系的运转。 MIS 企业理念识别系统三、CIS的基本构成BIS企业行为识别系统 VIS 企业视觉识别系统返回第二节 CIS的设计与开发一、 MIS的开发企业精神 企业哲学 企业道德 MIS 企业作风 企业目标 企业宗旨 1.企业哲学的设计社会 人(员工、顾客) 企业 2.企业精神的设计形象比喻 观念意识 企业名称 传统习惯 企业精神内容提炼 拳头产品 行为方式 全体员工 榜样人物 精神状态 借物寓意 3.企业道德设计社会舆论 传统关系 企业道德 内心信念 4.企业目标设计结构组合 最高目标 方向组合 层次组合 时间组合 5.企业宗旨设计社会目标 企业顾客承诺责任(执著实现)价值企业作风 工作态度、风格 态度或风格 工作、学习和生活 6.企业作风设计二、 BIS的开发1.企业内部行为识别子系统的构建企业管理 工作环境编唱企业歌曲 员工教育培训 员工行为规范化 2.企业外部行为识别子系统的构建市场调查 服务水平 产品形象 领导形象规范 营销活动 其他公关活动 社会公益活动 三、VIS的开发企业名称 企业标准字体 企业标志 企业标准色 上述要素的组合规定 企业造型 企业口号 象征图案 1.企业标志的设计(1)企业标志的内涵经营理念 企业文化 企业标志 产品特性 经营内容 企业规模 (2)企业标志的特征识别性 领导性 统一性 造型性 延展性 系统性 时代性 (3)企业标志的题材和表现形式以企业、品牌名称为题材 以企业、品牌名称或字首与图案组合为题材以企业、品牌名称的含义为题材 以企业文化、经营理念为题材 以企业、品牌的传统历史或地域环境为题材 以企业的经营内容、产品造型为题材 太阳神商标的图案设计,以简练、强烈的圆形与三角形构成基本定格,用圆与三角构成对比中力求和谐的形态。圆形是太阳的象征,代表健康、向上的商品功能与企业经营宗旨。三角形的放置呈向上趋势,是APOLLO的首位字母,象征“人”字的造型,体现出企业向上升腾的意境和以“人”为中心的服务及经营理念。以红、黑、白三种永恒的色彩,组合成强烈的色彩反差,体现企业不甘现状,奋力开拓的整体心态。“太阳神”字体造型是根据中国象形文字的意念,“阳”字篆书字体的“⊙”作为主要特征,结合英文APOLLO的黑体字形成具有特色的合成文字。太阳神商标形象的设计特点在于追求单纯、明确、简练的造型,构成瞬间强烈的视觉冲击效果,同时也高层次地体现了企业独特的经营风格。 “太阳神”作为企业形象在识别系统的基础定位,其锐意在于希望通过更理性的设计手法,形成企业、商标、产品形象三位一体的整体形象战略,强化企业文化意识与凝聚力,利于导向高层次、多功能、国际化、商品化、系列化、标准化、集团式的全方位发展战略、便于企业从内部管理到外部经营形成良性发展前提,太阳神的商标设计意念,将唤起我们企业高度的社会责任感,更要求我们以健康和较深的经营内涵为其增辉。2.企业名称的设计现代意味的字词 国际性 企业名称的含义与作用 传播力 富贵气派类文字 明确性传统商业味极浓的名称 简洁性 时代感 企业名称命名必须符合有关法规 思想性吉祥性 地名 企业名称的题材 亲和力 创业者 独立性 行效性 吉祥和社会喜爱之物 1.以地名作企业名称。2.以创业者作企业名称。3.以吉祥和社会喜爱之物作企业名称。4.选用富贵气派类文字作企业名称。5.选用传统商业味极浓的名称作企业名称。6.选用现代意味的字词作企业名称。“洋名” 企业名称的命名原则 震撼力 3.标准字体的设计企业标
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