中小金融机构的市场营销与客户拓展(打印版).pptxVIP

中小金融机构的市场营销与客户拓展;客户关系管理;3;4;?李永强;?李永强;7;;您具备营销观念吗？;10;11;12;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;引论;目标市场的3个基本步骤;presented by Li Yongqiang;presented by Li Yongqiang;presented by Li Yongqiang;市场细分;市场细分;市场细分3种模式;市场细分因素的选择;消费者市场细分变量; 诺基亚手机的市场细分 ;市场细分步骤;完善细分市场的内容 放弃较小或无利可图的市场； 排除重复细分市场；此前必须先弄清非重复细分市场的属性： 所提供的产品或服务用途不同； 产品或服务在每一细分市场中的比重及相对价值不同； 所提供的产品或服务对不同的细分市场有不同的的利益，如快运，有的求速度，有的求可靠。 合并无吸引力或吸引力小的、与其他需求类似的细分市场。 完善细分市场应注意的问题： 在保证经济效益的细分中，最低的顾客数量是多少？ 企业能够控制的细分市场数量是多少？ ;有效细分市场的要求;目标市场的选择;细分市场吸引力的评估;影响力分析;市场定位的策划与执行一般分以下几大步骤： 寻找差异化机会； 选择差异化途径； 突出重点优势； 向目标市场传递市场定位。 ;差异化(Differentiating)