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Our Project Survey 让士兵学会打仗 Promote 让士兵爱打仗 Market 让士兵打胜仗 让士兵学会打仗 The Management of Store Operation 0 1 让士兵学会打仗 Step 01 Step 02 Step 03 让他知道是来干什么的 新员工入职后，开一个欢迎会介绍团队里的每一个人，促进相互认识。 入职后要有一个单独沟通的环节，了解他的职业规划、个人能力及素养，根据其个人情况制定详细培训计划。 此外，让新人尽快融入到团队中，消除新人的陌生感。 让他知道如何能干好 根据新员工的情况，给他安排合适的师傅，实行一带一的教学形式，方便观察和指导。 同时还要观察其情绪状态，做好及时调整，并将自己的经验教给他，让他在实战中学习。 适者生存 讲清公司考核的指标及考核要求，下发销售任务；鼓励其多参与公司活动，观察其优点和能力，扬长补短；犯了错误时给他改正的机会，必要时刺激其改变，查看其逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值。如果实在无法培养，看看是否适合其它部门，多给其机会。 爱人者，人恒爱之 有一个小和尚担任撞钟一职，半年下来，觉得无聊之极，“做一天和尚撞一天钟”而已。 有一天，住持宣布调他到后院劈柴挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。 小和尚很不服气地 问：“我撞的钟难道不准时、不响亮？” 老住持耐心地告诉他：“你撞的钟虽然很准时、 也很响亮，但钟声空泛、疲软，没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此，撞出的钟 声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。” 小和尚学撞钟 本故事中的主持犯了一个常识性管理错误——没有提前公布工作标准。 如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性，我想他也不会因怠工而被撤职。 工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准，往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一，造成大量的人力和物力资源浪费。 因为缺乏参照物，时间久了员工容易形成自满情绪，导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化 ，要与考核联系起来，注意可操作性。 小和尚学撞钟 MBTI 四维人格评估 MBTI M B T I 你愿意出去找乐子(E)，或者你宁愿呆在家里读一本好书或看电视？(I) 第一个维度：定位 当你对某件事作出决定时，你依靠逻辑推理(T)， 还是倾向于情感和自己的性情？(F) 第三个维度：决定 当你学习新东西时，你是所见即所学(S) 或根据自己的直觉添加/删除印象？(N) 第二个维度：悟性 你愿意自己生活的各个方面都井井有条，预先安排(J)， 还是喜欢突如其来，令人惊喜？(P) 第四个维度：态度 0 2 让士兵爱打仗 The Management of Store Operation 掌声响起 发现其有表现好的地方，要及时给予表扬和奖励。 授予他更多的自主权，培养其主人翁精神，比如让其参与店铺管理、早会主持或分享等，及时展示、宣传他的成绩。 We’re the best Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 私下表扬 公开表扬 感动常在 关心他的生活。 当他受打击、工作需要帮助、缺乏凝聚力、生病、心理产生迷茫时，要多给予鼓励、多支持、多沟通、多关心、多帮助。 We’re the best 献计献策 鼓励下属积极踊跃参与团队会议，当下属提出好的建议时及时表扬，即使建议未被采纳也要去肯定他们。 对于激励机制、团队建设、团队文化制度、好的经验要多进行分享。 每次会议要给下属足够的发言空间，当他们发言后需做出表扬和鼓励。 We’re the best 让士兵打胜仗 0 3