浅谈物业客服主管工作心得体会.docxVIP

下载本文档

68
0
约1.59万字
约 28页
2021-08-07 发布于北京
举报
版权申诉

浅谈物业客服主管工作心得体会.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页浅谈物业客服主管工作心得体会第1篇：物业客服主管物业客服主管岗位职责 1、负责组织接待、处理业主的投诉,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环； 2、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将落实改进措施； 3、组织各区域对客户的走访活动。负责组织全区性的社区文化活动及服务质量评议和顾客调查度测量； 4、组织物业管理人员参观学习，配合综合办完成《年度培训计划》； 5、关注借鉴先进的管理方法，为推动业主服务管理工作的发展出谋划策；