业务员绩效考核方案-范文.docVIP

业务员绩效考核方案 以“调动全员积极性，提高劳动效率，增加经济效益”为目 标，体现“多劳多得，按劳分配”的原则，努力建立兼顾激励与 约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。 一、月工资考核细则： 业务员月工资 P = 底薪 A + 硬性目标考核 B + 软性目标考核 C 硬性目标考核B =（本月实际销售额/本月计划销售额）*100% X 本月实际销售额 X 15% 、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误， 地址准确详细，单位电话、主要负责人手机号码准确，如有网站 或电子邮箱，需一同准确记录。每个重点客户个人都要建立一个 “A类客户客情登记表”。客户资料发生变更后，要保证在 15 日内调整登记表相应内容。 、与客户做到双向熟悉，熟记客户客情关系卡中的内容，随口 能说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期 的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能相互叫出对方的 名字。（客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品 或者服务的名称。 ） 4、每周最少帮客户做一件事。对于 A类客户，每周最少帮客户 一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出 一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问 式行销资料方案等，总之要每周必须帮客户做具体的一件事， 这 件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。 、客户必须首荐 （ 第一个推