关于销售人的心得.pdfVIP

关于销售人的心得 销售是一门科学，也是一种技术，它内十分深澳的道理，当然， 销售也是较低门槛的，对从事这项工作的人员的学历要求不高，甚至 于有些销售经理直说： “不论黑猫白猫，抓到老鼠的就是好猫!一语道 销售以成绩论英雄的本质。下面就是小编带来的销售人的心得，希望 能帮助大家! 销售人的心得 1 首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学 习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我 指引方向，少走弯路。 传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来 ，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当 然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马 路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。 现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度 ，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。 通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销 售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板 负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业 的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产 品销得好，企业有生命力。 作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人 沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通 初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤， 其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师 提到，营销有 98%是经营人性，只有 2%经营商品。 如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意 与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给 第 1 页 承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四 ，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。 在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快 速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款__万，某厂在海关 被查等等。 _老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲 解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种.种细节其实是 更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户 心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客 户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了， 行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学 问。 _老师认为每个业务都应该有自己独特的魅力，不管是正派还是歪 门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少 ，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起 客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。 _老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是 在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，记得周恩来曾为中华 崛起而读书，而我们又是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的 人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。 学习是快乐的，收获是愉悦的!再次感谢公司给予我这次学习的机 会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方 法，真正发挥出学习的用处! 销售人的心得 2 这次公司组织了__第一期销售精英培训，很荣幸能成为其中一名 学员，短短三天的学习，让我感悟许多人生价值更深层次的体会，同 时在销售领域里，很多理论有了更清晰的认识，对之前颇多的方法技 巧进行了一次完善的梳理，使自己在销售能力上有一个新的飞跃。下 面是本次培训几点心得： 培训的第一天是进行户外拓展训练，其主要强调的是一个团队合 作精神，体现一个团队整体的力量，每一个项目都给我们留下了深刻 第 2 页 的回忆，并让大家从中深受启发，给我印象最深的是从刚开始报 “一 ，二，三，过”进行分组起，我们只用了三次就完成此任务，听教练 讲此前也只有一个团队的成绩和我们的一样，这充分体现了__人的个 人素质优秀与整个团队的潜力，让我深信我们这个团队一定能完成后 面所有的训练项目，后面的结果不出所料全部以卓越的成绩超越了我 们自己的预计。