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?互联网金融时代下的 银行人力资本转型 1、 刖目 2、 某城商行人力资源规划现状分析 3、 某城商行员工队伍现状分析 4、 某城商行员工队伍规划及管理建议 5、 某城商行人力资源管理提升计划 附录:某城商行人力资源管理与最佳实践对比 什么是人力资源规划 ? I 定义 人力资源规划以未来为导向，主要关注两个内 容： O组织未来的成功需要什么样的人才？ 0为了实现组织的目标，应该制定什么样的 人力资源管理政策? 杏矗工队伍规划和人力资源籠疆需燭舅鶯 们将从这两个方面制定某城商特的战略规划 1=1 濾麟轩方面影响组织实现战 ■提高人力资源赛用使用的经济性; 使命、发展方向 员工队伍规划 ?现有员工队伍的描述 ?未来的员工队伍预测 差距分析 ■危近未来部，在人力资源方面 制疋应对措施 人力资源管理规划 结果 我们基于以下信息进行人力资源规划 ?收集公司战略规划、业绩目标和 预算 ?收集员工队伍信息 .收集人力资源管理制度、流程 ?分析某城商行统计数据 ?访谈总行人力资源部 ?访谈总行人力资源部 ?收集行业最佳实践案例 ?对比分析某城商行数据 1,刖目 某城商行人力资源规划现状分析 3、 某城商行员工队伍现状分析 4、 某城商行员工队伍规划及管理建议 5、 某城商行人力资源管理提升计划 附录:某城商行人力资源管理与最佳实践对比 ?现状癩矚配置?搬類工?血鶴产类别行目前靈蘇聽分支行人员配置方 ?现状 癩矚配置 ?搬類工 ?血鶴产 类别 行目前靈蘇聽分支行人员配置方 ?评价 ?建议 制定了《分支机构人 员动态配置管理办法 》（基于业务量）， 在确定分支机构人员 配置和控制工资费用 方面发挥了重要作用 ,但在实际操作过程 中出现了根据该办法 配置的人数超过薪酬 费用预算（基于利润 ）所能承担的人数的 现象 目前处于快速发展期 ,进行总行员工队伍 规划的需要尚不强烈 ,但明确某城商行总 行的职能和对分支行 的管理控制模式是非 常必要的 ?该方案缺乏成略层 次的考虑； ?缺乏业务变化对员 工需求尤其是关键员 工需求的预测，因此 不可能做到未雨绸缪 0当新业务出现时， 经常出现关键人员短 缺，外部招聘成本高 ,效果不理想的现象 参照某城商行的 历史数据，根据 未来发展总行的 管理控制模式进 行现划 根据未来五年的发 展成略要求，识别 关键人才，关键人 才的配置着眼于发 展，进行适当储备 和培养，而对非关 键人才的配置着眼 于费用控制的需要 ■ *鱸譴管 ?辭人员 类别 識瞄矚駐规划将人力资源 ?现状 ?评价 ?建议 制定了《客户经理制 实施办法》等关键人 才的管理办法，制定 了业绩考核和能力考 核的标准，目前处于 准备实施阶段 《某城商行五年发展 那规划纲要(2003 - 2007 )》提出了多渠 道引进人才、实施员 工职业生涯规划、加 强培训和培育某城商 行企业文化的人力资 源战略目标 对不同能力层次的关 键人才缺乏进一步的 分析和预测 缺乏对人力资源管理 理念的关注，高层管 理人员继任计划以及 关键人才的管理计划 ,对未来的人力资源 管理提升方向缺乏计 划 根据某城商行的 成略需要，分析 不同能力层级的 关键人员的配比 ，制定招聘、培 养和淘汰计划 明确人力资源管理 理念，制定高层管 理人员继任计划和 关键人才的管理计 划，制定未来五年 的人力資源管理提 升计划，将人力资 源管理工作从事务 层向战略层转变 刖目 某城商行人力资源规划现状分析 某城商行员工队伍现状分析 某城商行员工队伍规划及管理建议 5、 某城商行人力资源管理提升计划 附录:某城商行人力资源管理与最佳实践对比 I员工队伍现状分析的维度 员工队伍分析主要包括以下五个方面：员工数量、员工结构、员工费用、员工 技能、员工流动性（含员工招聘、人才流失和冗员淘汰）。 人才招聘 员工数量 员工结构 员工费用 员工技能 冗员淘汰 企业员工 A、员工数量 与结构 A、员工数量 与结构 总行占全行员工比例 管理人员数量与比例 员工学历构成 B、员工费用 薪酬福利占营业收入的比 例 薪酬福利占营业支出的比 例 福利费用占薪酬费用的比 例 C、员工技能 人均莒业收入 人均税前利润 人力资本投资回报率 D、员工流动 性 员工退休率 员工辞职率 员工淘汰率 类别 指标项 麟曜鶴蹒业最佳蛔国内股 说明： ■右表中列出了员工队伍各方面的 量化分析指标，我们通过对比某城 商行与市场（包括国际银行、国内 股份制商业银行）数据，发现问题 ,并为未来的员工队伍规划改进提 供依据。 ■对于某城商行当前数据与市场数 据口径一致的指标，我们将进行对 比分析；如果数据口径不一致,我 们将选取部分某城商行数据，进行 具体分析。 员工现状分析总结一对人力资源规划的启示 类别 指标项（部分） 总结 启示 A、员工数 量与结构 总