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关于烟草培训心得体会_烟草培训心得怎么写
通过烟草培训,我们学习到了很多服务营销、与工作相关联的专
业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性。下面是带来的
关于烟草培训心得体会,希望对大家有帮助。
关于烟草培训心得体会篇一:
对于公司安排的本月 23 日到26 日的培训,首先我非常感谢公司
给予的这次难得的机会,在培训过程中我得到了一个充分的学习,感
觉自己对烟草的认识上了一个台阶。从各个角度来说是对我的一种技
能培训,也是对我一种自身素质提高的体现。
此次培训,八位老师的培训形式多样,既有课堂教授,也有现场
观察。汪老师先后带我们到牛集烟站、谯城营销部、大杨专卖队所、
卷烟配送中心,为我们进行现场精彩的解说,使我们对烟叶生产收购
、营销、专卖管理以及卷烟配送实际工作的运转都有了更深的了解。
此外,张老师、谭老师、张老师、桑老师、谷老师、王老师、刘老师
分别给我们进行课堂讲授了企业文化知识、财务基础知识、安全生产
管理知识、烟叶生产基础知识、营销基础知识、专卖管理基础知识、
烟草行业法律法规知识。授课内容丰富多彩、知识面广,并进行细致
的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些工作中经常遇到的
问题让我们进行现场解答,再给予解释,使我们更加深刻的理解这些
知识,使我受益匪浅。
通过此次培训,我学习到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理
等与工作相关联的专业理论知识,了解到将来工作的复杂性、重要性;
同时也通过与老师们的沟通,认识到自身的不足。通过学习,我认识
到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因
此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1 沟通能力。做为一名新进员工,我必须具备良好的与领导、同事
以及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力,才能把
公司的工作保质保量的完成。
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2 学习能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好
,这就要求我们的知识必须扎实,不断提高学习能力,以学习增强能
力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,
向知识要效益,向学习要发展。
3 吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位,再加
上烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头
万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以
,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的
意志。
4 协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的 “润滑剂”,
必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作
,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草
而尽心尽力。
5 目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标,有了计划和目
标,才有奋斗的方向、前进的动力。
在此,还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排,短短的 4 天
的培训过去之后,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没
有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的
工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际
工作当中去,充分发挥我在岗位中的作用,真正做到学以致用,为烟
草的发展尽自己的绵薄之力。
关于烟草培训心得体会篇二:
进入烟草行业已经有 4 年了,但我对烟草的各种行业知识、服务
营销等相关知识了解掌握的不够,所以非常感谢市局 (公司)领导给我
提供了这次去黄山封闭培训学习的机会,让我对自己岗位相关的知识
有了更深一层的认识
此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上
的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我
们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们
更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基
础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟
通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次
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马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能
力也是一次很大的提升。
通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业
理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全
省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学
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