第4章电子数据交换技术.pptxVIP

第4章 EDI;学习目标;EDI的发展背景;EDI的发展背景;另外，市场竞争也出现了新的特征。价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。销售商为了减少风险，要求小批量、多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。而在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是销售商，因此提高商业文件传递速度和处理速度成了所有贸易链中成员的共同需求。 同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普及又为EDI的应用提供了坚实的基础。 ;EDI概述;一、 EDI的定义;EDI系统应包含三个基本要素;;EDI的标准;对EDI定义的理解重点： （1）使用EDI的是交易的两方，是企业之间的文件传递，而非同一组织内的不同部门。 （2）交易双方传递的文件是特定的格式，采用的是报文标准，目前就是联合国的UN／EDIFACT。 （3）双方各有自己的计算机（或计算机管理信息系统）。 （4）双方的计算机（或计算机系统）能发送，接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息。 （5）双方计算机之间有网络通信系统，信息传输则是通过该网络通信系统实现的。 ;EDIFACT国际标准简介;二、 EDI系统的构成要素 （1）数据标准。 （2）EDI软件及硬件。 ①转换软件 ②翻译软件 ③通信软件 ④硬件设备 ⑤计算机 ⑥modem ⑦通信线路 （3）通信网络;EDI的特点;三、 EDI的特点 1、EDI的使用对象是具有固定格式的业务信息和具有经常性业务联系的单位。 2、EDI所传送的资料是一般业务资料，如发票，订单等，而不是指一般性的通知。 3、采用共同标准化的格式，这也是与一般 Email的区别，例如联合国 EDI－FACT标准。 4、尽量避免人工的介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。;EDI基本原理;EDI系统组成; ;EDI工作方式;EDI的基本运行原理;EDI的传输方式;EDI在物流上的应用 ;案例：EDI在物流中的应用;在日本，长期以来化妆品的流通环节都是相当复杂，并且物流效率很低。制造商和零售商之间夹杂着贸易公司、分店、批发商等各种名目的组织机构，每个组织机构中都在各自???复着发货、收货，装卸，库存，点验货等物流作业。 尤其是在百货店、化妆品专营店中销售的制度品(生产商直接向百货店、化妆品专营店等设有该品牌化妆品专柜和专职销售人员的店铺，按照合约内容供应的化妆品)物流作业效率低的现象更为明显。 ?长期以来在百货店制度品的物流环节中，在商品送达百货店、化妆品专营店前往往要在不同的组织机构中反复点验货。零售店和生产厂之间存在着物流中转站、百货店物流中心等各种物流中心，他们都各自独立地对商品进行验货、点货等工作。 生产商在发货时也会进行点验货，而零售商在收货时同样也进行点验货。这就使商品起码需要进行4次点验货手续才能在零售店中上架。 ???;另一方面，重复繁琐的点验货手续也会耗费产销商大量的人力资源。以某著名百货店为例，该店每个月约会从某化妆品生产商进150箱货。一箱货所需的点验货时间约需50分钟。 这就是说，该百货店每个月在点验一个化妆品生产商的货品上就要耗费125小时。这些点验货作业同时最终会消耗了导购员的工作时间，据统计，该百货店化妆品部的导购员，平均每月要花费总劳动时间的3%用于协助商场点验货。 ?这种耗费导购员工作时间的制度，越来越让生产商和零售商感到切肤之痛。因为导购人员是化妆品销售的前线人员，通过为顾客提供导购服务来提高顾客的购买欲，从而提升生产商和零售商的销售业绩。 但是如果这些担负重任的导购员要花费过多时间在其他工作上，将会影响到导购服务的质量，给生产商和制造商造成直接损失。 ;?其次，在化妆品的物流环节上，处理发货单、收货单等纸质文件也会消耗大量的时间。按照一直以来日本的商业习俗，物流中转站和百货店物流中心会对每批货物中不同的商品进行收发货单核对。 还有一点是值得注意的，由于在百货店、化妆品专营店中的导购人员多是生产商派遣来的美容部员工，并不是店铺的正式员工，所以他们的基本上都不能通过自己掌握的对顾客需求情况进行订货，而在必须要得到店铺负责人的许可才能下订单。 这就不但增加了订货的手续，还不能按照店铺的销售量和库存商品情况及时订货，让注重流行的化妆品错过了最佳的销售时机，严重影响了化妆品的销售额。 日本化妆品产销商认识到物流交易环节对业绩和利润的密切关系，也开始着手对物流环节进行改革。这个活动的中心之一就是EDI(电子数据交换)导入。;实际上，当前的日本化妆品业界很多就是通过EDI去实现商务电子化，尤其一些著名的百货店和化妆品生产商，都在积极地引E