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服务形象与礼仪 ; 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。;内容;她们给你的感觉有什么不同?;个人形象;发型发式;面部修饰;面部修饰;着装修饰;西装的选择;穿西装的七原则;穿西装的几个细节;衬衫的选择;领带的选择;不同款式领带的选择;皮鞋以及袜子的选择;女士的发型发式;女士的面部修饰 ;女士的商务着装 ;养成良好的个人卫生习惯;仪态;仪态—微笑服务;仪态—行注目礼;举止;举止-站姿 ;举止-坐姿 ;举止-坐姿 ;举止-行走 ;举止-打招呼 ;内容;服务礼仪概念;基本要求;学习服务礼仪需要注意的事项;服务礼仪;交往礼仪;交往礼仪—称呼;交往礼仪—称呼;交往礼仪—介绍;交往礼仪—介绍;交往礼仪—握手;握手的时机;握手的次序;握手的禁忌;握手的禁忌;交往礼仪—名片;不必交换名片的情况;交换名片的时机;交换名片的礼仪;交往礼仪—电话;接听电话礼仪; 自报家门
文明用语
公务电话不宜在节假日拨打
;通话结束礼仪;服务礼仪规范;接待礼仪;接待礼仪—接待客户;接待礼仪—送别客户;有“礼”走遍天下!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:38:4301:38:4301:382/2/2021 1:38:43 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2101:38:4301:38Feb-2102-Feb-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:38:4301:38:4301:38Tuesday, February 2, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2101:38:4301:38:43February 2, 2021
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。02 二月 20211:38:43 上午01:38:432月-21
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 211:38 上午2月-2101:38February 2, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/2 1:38:4301:38:4302 February 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:38:43 上午1:38 上午01:38:432月-21
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