浅论零售企业的组织管理.pptxVIP

第三章零售企业组织管理;学习目的;第一节 零售企业组织的概念;二、零售企业组织的作用;三、零售企业组织结构设置的原则(1);三、零售企业组织结构设置的原则(2);三、零售企业组织结构设置的原则(3);第二节 零售企业组织结构的形式;直线制特点;二、职能制;二、职能制特点;三、直线职能制/直线参谋制;三、直线职能制/直线参谋制;四、事业部制;四、事业部制;五、超事业部制;五、超事业部制;六、矩阵制 ;六、矩阵制 ;;第三节 零售企业组织结构设计;二、零售企业组织结构的设置程序;三、组织结构设计的内容;零售企业流程分析;（三）部门设计;常用的划分部门的方法有： 3．按经营商品划分 如食品部、百货部、五金部、服装部等。 4．按服务对象划分 如妇女用品部、儿童用品部、中老年服装部、机关团体服务部等。 5．按地区划分 6．按任务划分 有些部门是为完成某项任务而设置的。如为推行ISO9000服务质量体系 零售企业组织结构的多层次性，决定了一个企业选择部门划分标准的多重性。 ;（四）管理层次设计;2．管理层次的设置 ;高效率的组织主要表现为： 1、下属有明确而充分的职权，能够参与决策，了解集体的目标； 2、能够向下属提供安全与地位，使每个人都有发展机会； 3、下属能够依靠集体的团结与协作，有效地完成工作。 ;（1）最高管理层 即经营决策层或战略规划层。如董事会、经理室、职工代表大会等。 （2）中间管理层 即职能管理层或战术计划层。 主要由各职能管理部门构成，如业务管理、劳动工资、人事、计划、财务等部门，以及连锁店的店长。 （3）基层管理层 又称实际操作层或执行管理层。主要由部长、柜组长组成。 每一个组织实际管理层次的确定，必须顾及经营特点及其规模大小。;（五）职权设计;（六）横向联系设计;;（七）管理规范设计;（七）管理规范设计;服装零售店组织实例;服装零售店组织结构-小型零售店组织结构;品牌代理公司组织结构;品牌服装公司组织结构;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Thursday, February 18, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:40:3915:40:3915:402/18/2021 3:40:39 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2115:40:3915:40Feb-2118-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:40:3915:40:3915:40Thursday, February 18, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者??。2月-212月-2115:40:3915:40:39February 18, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。18 二月 20213:40:39 下午15:40:392月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 213:40 下午2月-2115:40February 18, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/18 15:40:3915:40:3918 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:40:39 下午3:40 下午15:40:392月-21