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建筑公司公司质量管理计划系统 建筑公司公司质量管理计划系统 PAGE / NUMPAGES 建筑公司公司质量管理计划系统 /- ××××工程有限公司北京分公司 工程质量管理系统文件 （初版 第 0 次改正） 总经理（署名） ： ××× 日期： 2015 年 05 月 15 日 /- 目 录 1. 说明 1 2. 质量目标与目标 1 质量目标 1 质量目标 1 3. 组织机构与职能区分 1 组织架构 1 公司各部门的质量责任 3 公司各级管理人员质量责任与权益范围 5 4. 质量控制程序图 9 5. 工程质量管理规定 10 6. 质量记录管理规定 12 质量记录的填写 12 质量记录的归档保留 12 无效质量记录的办理 13 7. 产品表记管理方法 13 表记的分类 13 表记的制作要求 13 表记的有关规定 14 8. 不合格产品的控制规定 14 工程部对不合格品的控制 14 项目部质量员对不合格品的控制规定 15 资料管理 15 9. 完工工程查收程序 15 完工工程查收据件 15 查收程序 16 10. 完工工程交托程序 18 完工工程硬件的保护和交托 18 完工工程软件资料的审察和移交 18 /- 11. 工程回访与投诉规定 18 回访范围 18 回访程序 19 用户服务 19 附则：工程质量赏罚管理方法 20 /- 说明 工程质量是施工公司的生命， 它反应整个公司的技术水平与管理水平。 工程施工质量管理乃是保证工程质量的要点， 依照设计文件和技术标准规范， 采纳正确的施工方案， 合理组织施工是保证施工质量的依照。 在工程进度与质量发生矛盾时，一定坚持质量第一的原则。 为提升我公司承揽工程的施工质量， 实现既定的质量目标， 严格落实各项质量管理制度和举措，明确责任， 增强质量管理工作，进一步提升我公司质量管理水平，此刻公布我公司内部质量管理系统文件。 本文件由工程部负责草拟、改正、解说，报公司总经理赞同后实行。 质量目标与目标 2.1 质量目标 过程控制 锻造精选 服务诚信 顾客满意 2.2 质量目标 除去不合格工程，根绝质量隐患； 保证所有工程达到查收标准及设计要求； 单位工程一次验交合格率 100%； 工程优异率知足行业规定标准和顾客要求； 组织机构与职能区分 3.1 组织架构 公司组织架构图 /- 行政副总兼 安全总监 （） 财务部 工程部 （） （）  公司总经理 （） 工程副总 （） 成本核算与控 制中心 （）  人事行政部 （） 技术 出纳 会计 安全 / 质 资料 资料 估算 合同 资料 主管 量主 主管 主管 员 员 主管 管 项目经理部 公司组织架构图 质量管理组织机构  人事 专员 主管 /- 公司总经理 （） 工程部 （） 项目经理部 质量管理组织机构图 3.2 公司各部门的质量责任 工程部质量责任 （1） 贯彻执行国家、行业颁发的有关工程质量的法律、法例和规章、制度以及技术规范、质量标准，包含公司有关工程质量的制度和举措计划。 （2） 辅助总经理编制质量发展规划、质量目标、年度（项目）质量计划和 质量改良举措， 参加 ISO9000 质量保证系统运转状况的审察， 监察质量改良举措 的执行。 （3） 参加图纸会审，辅助项目部拟订和检查落实有关提升保障工程质量的举措计划。 （4） 有权对原资料、成品、半成品进行质量检查。发现不合格者，进行表记、记录，有权禁止使用和返工，并实时向项目部和上司领导报告。 （5） 坚持原则，勇敢履行质量反对权，踊跃辅助项目部提出保证质量的举措，敦促项目部贯彻执行。 （6） 鼓舞项目部踊跃采纳“四新技术” （即新技术、新工艺、新资料、新设施），展开科技示范、“ QC 小组”等活动，推行科技成就，促使科技创新，依赖科技进步，不停提升工程质量水平。 /- （7） 负责拟订工程质量通病的防治举措，提出制定新工艺、新技术的质量保证举措建议。 （8） 参加技术和生产会议，参加组织工程质量检查，并按规定实时编发质量检查通告、统计报表以及剖析报告。 （9） 组织、参加对工程质量事故的检查、 剖析和办理， 提失事故办理建议，通告质量事故。 （10） 监察检查项目部的工程质量自检、互检和交接检工作，对不切合质 量标准的工程、工序等有权令其返工或歇工整顿。 有权签发工程质量问题通知单。 遇有严重影响工程质量的作业行为，有权暂停施工。 （11） 负责对项目部的施工质量方面的技术资料进行检查，发现问题和不足，实时提出整顿和完美建议。 （12） 敦促项目部展开全员质量宣传教育活动，辅助拟订《质量计划》和 《创优计划》。 成本核算与控制中心质量责任 （1） 成立健全本部门管理制度与岗位职责，明确本部门各岗位人员质量责 任