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竭诚为您提供优质文档 / 双击可除 环卫收费工作总结 篇一：环卫站收费组工作总结 城关环卫站收费组 20XX年度工作总结 20XX 年以来，收费组在站领导的正确指导、 统一部署下， 紧紧围绕年度工作目标及工作会议精神，并以开展“双创” 为契机，从加强政治思想学习、树立岗位形象、遵守工作纪 律、强化征收力度两个方面做好工作。通过小组成员的共同 努力，圆满完成了今年的各项工作任务，现就我组年度工作 总结如下： 一、加强学习，创学习型收费组，树环卫文明岗位 积极参加环卫站组织的政治、业务学习，使我们在学习 中不断得到提高和完善，努力向学习型收费组迈进。认真学 习科学发展观，认真抄写学习笔记，撰写心得体会，深刻领 会理论实质， 在工作中认真践行。 众所周知收费工作难度大， 门难进、脸难看、 话难听、 人难缠。但收费组成员坚持做到， 微笑面对，礼貌待人，耐心讲解。今天收不到，明天再去， 明天收不到……直到完成征收任务为止。一年间，我们看过 第 1 页 共 18 页 无数 “黑脸”，听过无数冷言冷语， 吃过无数闭门羹。 然而， 没有一个组员和工作对象主动发生争吵。全组成员以对工作 的满腔热忱和极大的忍耐度既顺利完成了今年的征收任务， 又树立了环卫工作人员的良好形象。 二、遵守纪律，强化征收力度，努力完成全年任务。 1、我组成员按时上下班，按时参加单位会议。虽然， 我组成员多数时间外出工作，但我们都深知肩上责任的重大， 任务的艰巨。坚持做到早上、下午上班不迟到，凡外出工作 组长带队、组员跟随，团结一致。按计划、安排上门征收。 零星收费小组工作对象是县城街边小店，单位收费组 工作对象是企事业单位。 单位、店面多，各个情况不同， 征收任务不等。两组成员分工明确、按时上岗。 2、在收费中做到任务、票据、费用一致。坚决杜绝了 看人情任意减征免征，收费不开收据的违纪现象发生。 3、努力开拓财源，坚持收费与服务并举。一年来，我 们主动联系车队，对新开发的小区、住宅区清运垃圾并按照 规定征收了相应的费用。 20XX 年已经过去， 回首一年间， 我们组对垃圾清运费的 征收总额超过了去年， 这些成绩离不开领导们的关心、 支持， 离不开全站所有成员之间的相互配合。我们相信，在站领导 的正确指导下 20XX 年我们的工作一定会有更大的进步。 环卫站收费组 第 2 页 共 18 页 20XX 年 1 月 11 日 篇二： 20XX 年环卫处工作总结 20XX 年环卫处工作总结 1、20XX 年年终环卫处工作总结 承着去年创建国家卫生城市的东风，我处在＂三个代表＂ 学习的基础上， 进一步认识自我， 找出不足， 开拓新的思路， 为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主 要的工作有以下几方面： 一、完善各项规章制度，落实以制度化进行管理。 把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了 以下几项规章制度： 《生产安全责任制》、《生产安全验收规 定》、《环卫处各科室责任制》 、《承包队管理人员责任制及有 关规定》 等，完善了制度， 并将其化为管理上的落实， 如 《承 包队管理人员责任制》的出台后，根据管理人员的素质及工 作能力，进行测评，并在测评中将不合格的管理人员进行了 工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的标准。 作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收 费员的岗位责任制后， 收费员的责任得到了明确，