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- 2021-08-08 发布于海南
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《金融法律知识科普》
运营部 · 培训
信鼎
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目录 / CONTENTS
01 / 保证险模式的业务说明
02 / 保证险模式的合规判定
04 / “大学生放贷”的风险管理
03 /“大学生放贷”的业务说明
01
PART ONE
业务说明与规则
——保证险模式
来电场景
客户常见描述
1.什么是极速放款权益?
2.保证险费用是什么?
3.你们公司收取这个费用合法吗?
客户需求
了解保证险担保费
知识库搜索关键词:保证险;文档:《“保证险极速放款权益”服务指引》
业务规则
1.保证险/担保费模式
客户在申请贷款的前端选择“极速放款权益”表示同意选择申请联合放款。根据资金方的风控政策,联合贷款可能需要购买保证险/支付担保费等方式增加客户信用,故保证险/担保费是为我司与合作金融机构联合放款业务提供增信的措施。
业务规则
2.处理方式:
①解释极速放款权益的好处
②解释客户有担保费的费用组成
【如果没有办理极速放款,您的综合费用是利息XX元(本金+利息);如果选择了极速放款,综合费率是:本金+利息+保证险,一共也是XX元。无论选择哪种方式,您的综合资金成本保持不变,只是贷款结构不同而已。】
1.客户潜在诉求:取消极速放款权益
02
PART ONE
合规判定
——保证险模式
合规判定
联合放
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