市场规则法__第四节__消费者权益保护法(黑色PPT).pptxVIP

第九章市场规则法第四节 消费者权益保护法;一、 消费者权益保护法概述;（二）消费者权益保护的立法 ; （三）消费者权益保护法的基本原则 ; （四）消费者权益保护法的调整对象;二、 消费者的基本权利;（一）安全保障权;2004年12月1日，一名四岁小童袁某，在广东省东莞市一间小卖部购买了两支“变脸”玩具糖果。在食用和玩耍过程中，不慎吸入玩具上一个长度约为1.5厘米，直径约为0.5厘米的小胶笛，在送往医院的途中窒息死亡。根据法医鉴定，袁某的死亡是由“变脸”糖果存在的产品缺陷??成的。东莞市人民法院作出一审判决，判令被告赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、尸体冰冻保管费、误工费、精神损害赔偿金合计119851.6元。 该案中侵犯了消费者什么权利？;（二）知悉真情权; 知情权案例：;知情权案例：;（三）自主选择权;（四）公平交易权;（五）求偿权（获得赔偿权）;（六）结社权;（七）教育权（获得相关知识权）;（八）人格权（受尊重权）;受尊重权案例：;麦当劳在播出的一则电视广告中含有消费者向商家下跪乞求优惠的镜头，不少人表示有侮辱消费者之嫌，网络上更是掀起批判风潮。对此麦当劳（中国）餐厅食品有限公司表示，设计下跪的细节是为了“让广告显得轻松和幽默”，绝对没有羞辱消费者的意思。随后西安等地开始停播该广告。;（九）监督权; 三、经营者的义务 ; （一）经营者的法定义务和约定义务 ;（二）经营者接