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电话销售技巧;课程纲要;什么是电话销售;客户收到DM时可能出现的几种情况;电话礼仪;工作准备(一);电话时间表(参考);我们为什么不喜欢电话销售;正确认识客户拒绝;恐惧的原因;电话行销的准备;二、电话初访技巧;初访的目的与目标;吸引注意力;有亲和力的表达;适度赞美;开场白;有吸引力的短语;常见异议;同理心;异议的处理;处理步骤;异议:从哪里得到我的电话;异议:我现在很忙;异议:我不需要;异议:你们很贵;异议:有装修不愉快的经历;获得认可的交谈要领;提出目标;跟进工作;脚本示例;;三、电话邀约流程;邀约的目的与目标;挑战及对策;开场白;电话邀约示范;常见异议;处理步骤;异议:我没有时间;异议:寄资料吧;异议:没有兴趣;异议:我没有预算;异议:我要签约了;获得承诺;及时跟进;培养正确的电话邀约习惯;脚本示范;;四、电话追踪技巧;追踪的目的与目标;挑战及对策;请协同部门补充客户个人信息;感受和发现;常见异议;处理步骤;异议:太贵了;异议:我要考虑一下;异议:我要比较一下;异议:我商量一下;异议:下个季度再说;异议:还没做好准备;消除顾虑技巧;电话销售的沟通技巧;提问;提问的技巧;聆听;聆听;话图;要求成交;关键按钮;及时跟进;售后服务;请求客户转介绍;转介绍话术;祝你成功!;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Tuesday, February 2, 2021
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:27:0701:27:0701:272/2/2021 1:27:07 AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2101:27:0701:27Feb-2102-Feb-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:27:0701:27:0701:27Tuesday, February 2, 2021
13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。2月-212月-2101:27:0701:27:07February 2, 2021
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16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/2/2 1:27:0701:27:0702 February 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。1:27:07 上午1:27 上午01:27:072月-21
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