体检服务各项质量标准的承诺及目标.docx

体检服务各项质量标准的承诺及目标 1.体检服务各项质量标准承诺 为了加强医疗机构健康体检质量管理，建立和完善健康体检质量管理和质量控制体系，规范健康体检工作，对健康体检工作质量进行科学、正确的评估，提高我市健康体检质量和服务水平，特对体检服务各项质量标准做出如下承诺： 一、质控管理 1、我公司拥有健全的健康体检工作制度、岗位职责、工作流程、标准操作规程等，并装订成册，严格按照标准执行。 2、我公司有专职工作人员负责质量管理工作，处理各种纠纷、投诉、缺陷。 3、我公司定期进行质量检查，定期对健康体检过程中的医疗缺陷进行统计、分析，定期召开质控会议，对存在问题进行分析、讨论，提出整改措施，督促各项