管理沟通试题A.docVIP

PAGE PAGE 1 管理沟通试题A 一、名词解释（每题5分，共计20分）： 1、 副语言沟通： 2、风险维： 3、态度： 4、正式沟通： 二、正误判断题（每题2分，共计20分） 1、只要上级能让下级与自己保持一致，就说明沟通良好（ ） 2、只要沟通得好，什么问题都能解决。（ ） 3、由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（ ） 4、承包制采用的是委托型领导。（ ） 5、沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。（ ） 6、在正式组织中，沟通困难通常是组织管理系统