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PAGE PAGE 1 中级管理学案例分析 案例1：这是谁的错？ 讨论题：1. 这是谁的错？ 2. 首席执行官杰伊·源到底该怎么办？ 分析： 1. 这是谁的错？ 在整个事件过程中，安妮特·伊尼拉、罗伯特·邓恩、内森·辛格以及杰伊·源都存在问题，但最终的结果并不能单独地归咎于某一个人，这暴露了公司内部管理现状与变革的矛盾。 对于安妮特·伊尼拉，她的错误在于没有得到CEO的正式授权与支持以及不了解公司所面临的巨大财务压力的情况下，突然推行跨部门知识管理组织，分散了其他部门的资源与人员精力，并且在没有与罗伯特·邓恩等管理人员进行有效沟通的情况下，通过电子邮件的方式来宣布敏感的