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谁来评价行政部门的贡献 如何评价公司行政部门的贡献？我们认为，回答谁来评 价更有助于我们找到问题的根本答案。 市场 行政部门的核心能力在于专业化，即能不能以精简的专 业队伍提供包括咨询在内的一流服务，而市场是检验和衡量 一家公司行政部门的专业水平的最终标准。譬如说，人力资 源部，可不可以与IBM等国际跨国公司或联想等国内领先企 业的人力资源机构比较一下？ 公司 任何部门存在的价值和理由，是对公司的生存与发展具 有贡献。公司价值创造的核心流程环节包括研发、制造、销 售和安装服务等，相对应的业务部门担负明确的增值责任， 其贡献清晰可见。辅助流程为核心流程运行提供必需的资源 支持，与此对应的行政部门的贡献即体现在资源提供能力和 表现（数量、质量等）上。 业务部门 行政部门直接支持并间接透过业务部门的运作实现其 价值，因此业务部门最有资格和权力来评价行政部门的贡 献。譬如人力资源部是不是为各类业务人员组织了有效的培 训？是不是及时招聘甄选到合适的业务人员？是不是设计 1 了