制造业现场管理.pptx

现场管理实务 《中华培训学会》海纳百川企业研究发展中心课 程 安 排单元单元名称单元一现场管理者的工作职责 单元二管理的核心——人的训练 单元三圆融的人际处理 单元四高绩效的现场管理 单元一 现场管理者的工作职责 1、管理的定义2、管理的目标与要素3、管理的五大功能4、管理的两大法宝5、现场管理的工作职责一、管理的定义定义：运用企业资源，结合下属及众人的智慧 与努力，来达成企业（部门）目标做法：对人的管理 管： 理： 让你的部属产生“能力”、产生“干劲” 对事的管理 不断的创新、不断的改善（PDCA）二、管理的目标与要素●品质 Quality ——品质是企业未来的决战场，在激烈的市场竞争里，没有品质就没有明天。●交期 Delivery ——客户就是上帝，而且是不懂得宽恕的上帝，满足客户的需求是企业成功的关键。●成本 Cost ——合理的成本，既为企业赢得更多的利润，也是产品具有市场竞争力的有力保障之一。 二、管理的目标与要素●效率 Production ——效率是部门绩效的量尺，也是企业生存和发展的基础，更是工作改善的标竿。●安全 Safety ——安全生产，善尽社会责任，企业的永续经营必须建立在公司、员工、顾客、社会皆善的基础之上。●士气 Morale ——坚强有力的团队，高昂的士气是企业活力的体现，是取之不尽、用之不竭的宝贵资源。 二、管理的目标与要素●人力 Man ——员工是企业最大的财富，是最重要的资源，如何选人、育人、用人、留人是企业管理核心的课题。●材料 Material ——巧妇难为无米之炊，材料成本往往是产品成本的主要成分，也是生产企业重要的管理要素。 二、管理的目标与要素●设备 Machine ——机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。●方法 Method ——企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业的Know-How，也是同行竞争中致胜的法宝。●环境 Environment ——外部竞争、生存环境；内部工作环境、工作现场及氛围。 生产资源、目标及管理三、管理的五大功能1● Planning● Organization● Training● Controlling● Action三、管理的五大功能1计划是什么● 为了达成未来的目标，预先决定达成目标的程序、步骤。● 预测、目标、方针、方案、日程、预算三、管理的五大功能1缺乏计划的管理工作●不是 ，而是 。 整天忙忙碌碌，却不知所得；●没有目标、没有步骤、舍本逐末；●墨守成规、没有进步、更谈不上改善；●工作配合差，造成时间、金钱浪费。5W1H● ——目的、目标● ——应做、处理的事● ——场所● ——日期、时间● ——担当者● ——方法、对策周工作进度计划表 SCHEDULE单位别： 周三、管理的五大功能1计划的功能●团队行动的依据●有目的、有做法、具共识性、减少不必要的沟通协调●事前可充分准备，工作（执行）顺畅● 5W1H很清楚●可以推动团队活力●可以做为团队绩效的评价基准干部与计划三、管理的五大功能2何谓组织● 集合互相关联的部门达成共同的目标● 事与人的结合、编制、职掌的明确 三、管理的五大功能2组织的基本原则 1 命令系统统一原则 2 管理幅度适中原则 3 组织协调原则 4 授权原则 5 职务分配原则 6 组织扁平原则 三、管理的五大功能2企业如何建立优秀的组织环境 1 精简及现代化的架构及成员 2 明确的工作职掌 3 明确的职位规范 4 严谨的人事管理制度 5 具有竞争力的薪资水平 6 公平竞争的考核及升迁制度 7 全员增能的教育训练制度 8 畅通无阻的沟通制度 三、管理的五大功能3训练的目的 ● 企业学习的量与成长的速度成正比 ● 现代的文盲不是不识字的人，而是不会再学习的人 ● 水涨船高，优秀的部属既能分担更多的工作，更能促成上司的成长 员工训练的时机●岗前（职前）训练 Orientation Training●岗位（在职）训练 On The Job Training●升迁（发展）训练 Development Training三、管理的五大功能4控制是什么1 控制是一种预防错误的管理系统2 控制是预测计划与实际执行的差距，而能及时采取矫正措施3 控制是及早发现执行与基准间的差异4 控制是排除不合标准的人、事、物三、管理的五大功能5调整(ACTION)● 沟通、协调、谈判、裁决● 引导、激励、锦上添花● 及时采取矫正措施● 适时予以规范化、标准化 APCDAP新的水平CD原有水平四、管理的两大法宝计划Plan ● 该项管理工作的目的是什么？ ● 现状如何？ ● 目标确定 ● 怎么做？哪个部门？期限？工作 如何分派？实施Do ● 工作