机关大院处置群众上访工作程序.docVIP

LOGO LOGO 机关大院处置群众上访工作程序 PAGE PAGE 1 PAGE PAGE 1 　　为了进一步规范有序地开展群众信访工作，更好地履行机关事务管理局的工作职责，维护机关工作的正常秩序，妥当处置群众上访，依据镇区委办[2000]50号文件和区政府协调会议精神，特制订以下处置工作程序。 　　一、建立群体性上访预警信息网络 　　建立群体上访的信息网络，准时把握群体上访动向，做到早发觉、早介入、早化解，防患于未然，并采取有效措施，掌握事态发展，尽量把矛盾解决在基层，把问题毁灭在萌芽状态。公安、信访部门要准时把握涉及群体上访苗头信息，做出工作方案，并准时反馈给机关事务管理局后勤服务中心，以便准时调集门卫保安力气和相关工作部门。 　　二、群众集体上访处置的工作程序 　　机关事务管理局后勤服务中心为机关大院安全保卫的责任部门，要加强对区委、区政府门卫保安的管理。门卫保安要严格遵守保卫规章制度，文明执岗。同时要协助区信访部门做好区委、区府大院上访群众的引导和劝阻工作，详细工作程序如下： 　　第一步：由机关大院门卫值岗的保安人员严格执行门卫制度，把上访群众挡在机关大院外面，不允许进入机关大院。同时，积极引导上访群众按规定程序到有关部门或信访局反映问题。 　　第二步：当上访群众人数多，不听劝阻，要强行进入机关大院时，门卫保安应马上向后勤服务中心报告，