中高层干部管理技能提升教材.ppt

激励要把握七项原则 1、?把物质奖励与精神奖励相结合。2、?创造良好奖励的心理气氛，即有“好的使人羡慕，坏的使人厌恶”之气氛。 3、?奖励要及时，不能都有等到年终奖总结再奖励。4、?奖励要考虑员工的需求差异。5、?奖励程度要与贡献相当。6、?奖励的方式方法要有变化，不能年年老一套。7、?奖励不要过于频繁。 负激励要把握好五点 1、?惩罚要以事实为依据，不夸张，不随便“上纲上线”。2、?要给出路，不要使被惩罚者丧失信心。3、?要有制度依据，不能凭主观意志决定处罚。4、?要选择适当时机。惩罚一定要弄清事实之后进行，既不能操之过急，又不能久拖不决。太急了容易发生偏差，太迟了人们对此已经淡漠，起不到教育作用。5、?惩罚不是目的，目的是惩前毖后，治病救人。所以，惩罚后要对被惩罚者予以关心和指导，教育他们在自己跌倒地地方爬起来，化消极为积极。 激励需要设计（一） 一、生产班组的创新(突然停电了,你该怎样安排员工?) 二、主要工位大比武--- 焊接比武天天进行，每人的焊接情况电脑中都有记录。 ---铜牌焊接师---连续20万焊点无焊漏 ---银牌焊接师---连续50万焊点无焊漏 ---金牌焊接师---连续100万焊点无焊漏 如果有一个焊点焊漏了，要从零开始。所以都认真对待没一个焊点 大比武活动的前三名 激励需要设计（二） 群众活动常年不断线 1、食堂门口的“陷阱” 看看谁来捡这团纸？ -----30多人过去了，却没有弯腰去捡这团纸，后来一女工捡起来，奖了100元。 2、竞猜零部件价格 激励需要设计（三） 团队建设与激励 1、体现全球的海尔（融入当地的文化） ------泰国海尔人：周一穿上“黄色工作服”（在泰国，黄色是最幸运最吉祥的，据说因他们的国王出生在周一） ------印度海尔人“摔椰子”（印度宗教盛行，庆典时都要“摔椰子”以示庆贺，晚会上让得A者摔椰子） -----巴基斯坦海尔园里建起“祈祷室”（周五的半小时的祈祷） -----意大利海尔圆的“咖啡机”（爱好喝咖啡） 2、车间大了后，给配了有后箱的自行车 3、车间大了配了对讲机，因是内部电话，不产生任何费用 融入当地的文化 泰国海尔人，周一穿黄色工作服；巴基斯坦工业园里“祈祷室”；印度海尔A者摔椰子 激励需要设计（四） 激励措施与标准化 工厂标准化： 每一条生产线由人力资源部门与车间联合测算标准。如、顺德洗衣机部的“75人的标准化线体”，这个标准是动态的，可随着工序的优化而成为70人、65人的线体”. 如洗衣机外桶线测算出“17人、66个动作”。再试点验证，再推而广之。 开始是粗的，逐步细化---还要寻找企外的母本. 几点困惑的解决方案 产品销量上不去,要考虑什么因素制约销量? (1)、品种?成色?款式?价格? (2)、促销力度? (3)、员工沟通能力? (4)、用故事去沟通 A 、神童引进门，添了大胖孙 B、华龙金店(金品的功能:保值,健康,避邪等传统文化的定位) 4、OEC管理的内涵:1339 3、九个要素 九个要素是5W3H1S,它的含义是------- 1 WHAT— 标准 2 WHERE-----地点 WHEN------进度 WHO------ 责任人 WHY------ 目的 HOY----- 方法 HOW MUCH-----数量 HOW MUCH COST-----成本 SAFETY-----安全 其本质,处理企业的一切活动都要思考这九个因素 互动题:今天下班前到楼下打扫卫生,你怎样布置任务? 从“日清”到“人单合一” 的三个层次 1、人单合一:位于市场竞争的模式层面,(它的实质是一种观念,并不是什么运作工具.) 2、直销直发:直接营销到位,发运到位,服务到位(下了生产线直接到商场) 3、正现金流:即:现款现货(目前国内许多企业陷入应收帐款的