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2020 南平公务员考试面试模拟题：乱扔垃圾仍强词夺 理怎么沟通 【模拟题】 市民老张走在一座桥上， 看到有人往河里乱扔垃圾， 老张对其进行劝阻， 该市民反而用 言语攻击老张，说：你怎么不在桥上装隔离网 ?老张向市政管理人员小刘反映此事，如果你 是小刘，如何与老张沟通 ?请现场模拟。 追问：与老张沟通之后，你会做哪些工作 ? 【参考答案】 大爷，您请坐，先喝点水，我是市政管理中心的小刘，您有什么事跟我说就行。 您说您看到有人往河里乱扔垃圾，您制止他，他不听劝反而回呛您是吗 ?首先呢，您做 的是对的， 遇到这种不文明行为，就应该制止他， 如果听之任之， 咱们城市河道岂不是飘满 垃圾了。对于您说的这种情况啊，您放心我会马上处理，随后我就会跟咱们管理部门反映， 让他们派人到桥和河道附近调查， 了解具体行人往河里扔垃圾的情况， 还有河道目前的卫生 状况。 我承认， 河道的卫生工作我们的确没