人力资源管理诊断与建议报告.pptx

超x电子股份有限公司人力资源管理诊断与建议报告项目进程12/29-01/0301/04-01/0801/09-01/1001/11-01/1401/1401/15资料搜集、消化内部研讨员工访谈资料搜集外部调研外部调研内部研讨个别访谈撰写报告报告形成内部汇报建议报告汇报撰写报告 个别访谈：5人次；外部访谈：3人次汇报资料收集阶段员工访谈：18人次；中层访谈：20人次；高层（包括下属公司）访谈：6人次，电话访谈：12人次；外部访谈：4人次导读 问题呈现 根源探究 解决方案综述总部印制板公司显示器公司覆铜板公司仪器公司员工对自己的职业生涯感到迷茫，尽管公司人才缺口大，存在较多发展机会员工反映“晋升没有标准，不清楚……”“一个萝卜一个坑，普遍提升空间小”“几年来一直干同样的杂务工作，有危机感，这样下去自己就废了”总部实际上公司在不断发展，业务拓展过程中机会还是很多的，比如二厂项目，为什么员工还是很迷茫呢？印制板“职称评定太看重入厂学历，晋升很难”“应增进升级的机制……”“发展方向不明确……”“与下属没有交流过个人发展问题…”显示器“晋升标准不知道……”“发展通道看不到……”覆铜板“几乎没有考核、培训……”“大家你看我我看你，都不干活，这氛围”仪器资料来源：访谈总结而且普遍认为没有受到公平对待“干多少差不多，干活差不多，为什么收入不一样？”“工作好坏差不多一样，只要不犯大的错误”“与领导关系不好考核是没有的……”调查问卷显示，只有略高于三成的员工认为晋升具有公正公平性约50%的被调查者认为所在公司对待员工不公平资料来源：访谈总结与问卷分析员工对现在和未来发展的不满使公司发展蕴藏着一定的危机超过六成员工认为影响股份公司战略目标实现的因素是员工激励手段落后员工努力工作的动力来自上述两个基础动力，缺乏基础动力将无法保证员工积极努力的工作内在动力受到尊重领导认可/社会认可晋升、挑战性工作荣誉感……外在动力物质收益/工资奖金休假其他福利……公司战略目标的实现依靠的是广大员工的共同努力员工缺乏干劲最终将危及到公司的发展资料来源：问卷分析导读 问题呈现 根源探究 解决方案综述总部印制板公司显示器公司覆铜板公司仪器公司员工心理上具有较强的不平衡感不公平体现人力资源管理制度缺乏平时干日常杂务多，不利于自己职业发展收入低，比印制板公司工人还低考核缺乏标准，总结流于形式，都是多说好的，象征性的提点不足，会写的人可能占便宜，不公平薪酬体系不能调动员工积极性，干多少差不多，干活差不多，拿的却不一样，不公平什么样的人会晋升？不知道标准！招聘管理制度原因培训管理制度考核管理制度薪酬管理制度职业发展管理制度资料来源：访谈总结与资料分析具体表现一：希望得到更多培训，但机会少，个人发展的希望比较渺茫“多是政府机构规定必须参加的培训！”“没有培训记录，也没有培训考核……”“培训函件来了可能会有安排，培训计划没有！”“一次培训也没有参加过……“公司很少有培训，有的部门好一些！”“公司不太重视培训，对外界的培训没有什么兴趣，也觉得没有什么必要……“没有征求过培训需求意见，安排有时很突然！”培训不能满足需求个人发展希望渺茫“一个萝卜一个坑，普遍提升空间小”“希望有所发展，领导班子提升某人，有多方面因素，不清楚……”“领导很少和大家沟通，大家也不敢随便提，领导有自己的想法……”“晋升无标准，无规定，只有不成文的重点培养计划……”资料来源：访谈总结具体表现二：工资偏低，而且与岗位、业绩相关性小，难以产生激励效果“比工人还要低，比同学也低，收入不满意”工资水平“工资分档次，但不知道自己在哪个档次，奖金是否根据效益定，不知道”工资水平与外部、内部和自我相比不够公平工资结构工资与业绩工资结构单一，岗位工资差别不合理工资与业绩联系不足，干多干少区别不大工资作用“岗位工资不合理，比如司机，工资比我们拿的多，我们的学历比他们高”“干好跟干的不好差不多”没有起到什么激励作用，生活需要而已。保密工资倒让大家感觉有点不够光明正大资料来源：访谈总结具体表现三：考核缺乏标准，主观因素大，且流于形式，不能真正反应工作业绩“总结从几个方面写，改一下时间，每年都可以用”“若领导不喜欢，考核上是不好的”“去年做了评分表，感觉容易刺激同事关系”“谁的人缘好，谁的得分高，难以反映真实业绩”无标准“每年写一次总结，交部门经理再交办公室，办公室是否考核不知道”“考核是单向的，不公开也不反馈给个人”“对个人来说考核所起提升的作用不大”无反馈考核管理不规范，流于形式，无法达到评价和提高个人能力，为激励提供依据从而提高公司业绩的目的资料来源：访谈总结与资料分析导读 问题呈现 根源探究 解决方案综述总部印制板公司显示器公司覆铜板公司仪器公司招聘：速度慢，无法满足用人部门需求“提出需求，有的要过一两年才可以招到”“人事经理缺了3年