消费者给工商所的感谢信.docx

文档来源为 :从网络收集整理 .word 版本可编辑 . 欢迎下载支持 . 消费者给工商所的感谢信 xx 工商所的全体同志： 您们好： 我是一个普通的消费者，由于我老公 1 月 3 日在 cc 专卖店给我买了一款女包， 单价 233 元，我使用两天后发现包的漆皮掉了， 1 月 7 日来到 cc 专卖店要求退 货遭拒，而且店员态度恶劣，与店方多次交涉无果后，为了维护我应有的权 利，我向负责该区域的消费者协会投诉，寻求帮助。 其实说心里话，一开始我并没有抱太大的希望，我深知维权是一件很艰难的事 情，而且都是毫无结果。但当我走进西兰路工商所消协办公室时，就立刻感受 到工作人员张伯钊等同志的热情接待，并耐心询问。虽然我这次投诉的金额不 大，但是丝毫没有遭到轻视，尤其是张伯钊同志不厌其烦反复与意尔康的负责 人沟通，期间还遭到店长的辱骂，他都忍气吞声，我感觉很过意不去，在他不 懈地努力下，对方强硬的态度有所改变，在这期间，张伯钊同志往店里跑的不 下五次，耐心劝说。最终在我投诉的第二天下午通知我前去领退款。他这种积 极负责的工作态度使我非常感动 ! 通过这件事，我认识到一方面消费者应该保护自己的合法权益，另一方面，政 府实实在在再为我们老百姓办实事，正因为你们的存在，让老百姓在消费的过 程中受到不公正待遇时，有人愿意帮我们，让我感受到消协就是消费者的家。 最后