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物业企业检查制度 物业企业检查制度 PAGE / NUMPAGES 物业企业检查制度 物业企业检查制度 目的 保证工作安排获得履行，服务规范获得恪守，服务质量获得保证。 合用范围 各部门（管理处）内部的工作检查，行政部对其余部门（管理处）的工作检查。 管理内容 物业管理企业平时运作均需遇到检查。 检查内容 —— 各部门（管理处）的工作计划进度达成状况。 ——对企业质量系统文件及企业制度的履行状况。 ——各岗位的操作规程履行状况。 ——各部门间工作连接与配合的状况。 ——各部门对本部门工作的自检自查履行状况。 工作检查的履行： 各部门主管和管理处主任负责对本部门 （管理处）工作的检 查，企业经理可指定人员对各部门（管理处）工作进行检查。 各部门主管和管理处主任对工作检查的依照 ——企业下达给该部门（管理处）的工作计划 ——各部门（管理处）拟订的工作计划 ——各部门（管理处）的规章制度 ——企业的规章制度 企业领导对部下各部门工作的检查依照为： ——企业的规章制度 ——总企业下达给物业管理企业的工作计划与任务 ——物业管理企业下达给各部门（管理处）的工作计划 ——各部门（管理处）拟订的工作计划 ——各部门（管理处）的规章制度 ——客户的反应 行政部对各管理处的检查频度每个月许多于 1 次，检查内容记录在 《综合检查记 录》上，并形成剖析报告，提交经理审批后抄送各管理处。 ——检