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南溪农行 2015 春天行动开门红综合营销方案 农业银行巫山支行员工培训方案 （修改） 一、培训目的 1. 提高各层管理人员的领导力、管理技能、营销管理能力以及团队合作能力。 2. 转变银行经营管理理念，提高客户经理和理财经理的沟通技能，掌握各种银行产品营销技巧。 3. 了解新会计准则对银行会计的影响和要求，掌握企业财务报表分析方法，熟悉金融业税收法规，提高 银行业务操作技能。 二、培训对象 支行行长、部门经理、网点主任、客户经理、理财经理等 三、培训方法 集中理论学习与业务技能强化相结合，由专业教师授课，对每一项培训内容集中进行考试考评，综合成 绩合格者由重庆工商大学财政金融学院颁发结业证书。 四、培训时间和地点 培训时间： 每个月的第二个周末培训两天，培训总时间约 24 天。 培训地点： 农业银行支行 五、培训内容 模块 课程名称 课程内容 时间（天） 金融危机对中国银行的影响、 后危 机时代的国际经济金融形式、 后危 机时代中国经济金融形式、 后危机 后危机时代中国银行的机 时代中国银行经营面临的机遇和 2 遇与挑战 挑战、以及应对措施等 银行营销理论的形成和发展、 银行 营销环境分析方法—— SWOT分析 、银行产品层次及其特点 、银行产品的生命周期理论 2 银行营销的基础 、银行营销客户市场细分理论和金 银行 融消费行为理论、 银行产品定价基 营销 本原理 、商业银行客户经理制度、 营销人 页脚内容 1 南溪农行 2015 春天行动开门红综合营销方案 类课 员素质和能力要求 程 对公业务营销战略的制定、 国内外 商业银行对公业务的营销策略借 鉴、对公客户的识别与评估、 对公 银行对公业务营销策略 客户的深层需求挖掘技巧、 对公客 2 户的营销决策等 银行个人业务的重要性、 银行个人 金融产品的种类、 银行客户经理必 备的八大素质、 个人金融产品的营 销的流程、个人银行业务营销创 新、银行优质客户与理财产品交叉 银行个人业务营销策略 2 营销策略等