持续质量改进与护理管理邓志强.pptx

持续质量改进(CQI) 与护理管理; ; ;;质量与质量管理;质量与质量管理;质量与质量管理;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。7月-217月-21Friday, July 2, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:27:2510:27:2510:277/2/2021 10:27:25 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。7月-2110:27:2510:27Jul-2102-Jul-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。10:27:2510:27:2510:27Friday, July 2, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-217月-2110:27:2510:27:25July 2, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。02 七月 202110:27:25 上午10:27:257月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之???，莫如树人。七月 2110:27 上午7月-2110:27July 2, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/7/2 10:27:2510:27:2502 July 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:27:25 上午10:27 上午10:27:257月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;;;;;;;;;6西格码（6σ）管理模式 西格玛即希腊字∑(σ)的译音，是指统计学中的标准差 性质：品质管理概念 提出： 1986摩托罗拉公司的比尔·史密斯 实践：二十世纪90年代通用电气公司 2002年美国医院开始运用 ;6S 整理--SEIRI 整顿--SEITON 清扫--SEISOU 清洁--SEIKETSU 素养习惯-- SHITSUKEI 安全--SAFETY 整理、整顿、清扫、清洁、素养5S是日本发明 ; ; ;;; ; ;;; ; ;;;患者抱怨原因分析-鱼骨图;体重增长过多 ; ; ;复用透析器消毒效果检查流程; ;质量改进工具-5W2H 定义： 用五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问，发现解决问题的线索，寻找发明思路，进行设计构思，从而搞出新的发明项目的质量改进工具 应用：创意、过程分析 ;质量改进工具-5W2H 内容： 为什么（Why）：为什么要这样做；原因是什么；理由何在 做什么（What）：条件是什么？什么工作要做？目的是什么？重点是什么？与什么有关系？功能是什么？规范是什么？ ;质量改进工具-5W2H 何人做（Who）：谁来办最方便？谁负责？服务对象是谁？谁被忽略了？谁是决策人？谁会受益？ 何时（When）：何时要完