因果图与关联图法.docx

第四节因果图与关联图法 一、因果图法 1 .什么是因果图法 因果图是用来反映和表示质量特性问题与影响因素关系的图，通 常又 叫树枝图、鱼刺图、要因图。因果图法就是利用因果图来分析和寻找引起质 量问题的原因的方法。 在指出主要质量问题以后，一般釆用开质量分析会的办法，集思广益， 理出头绪，将与会者的看法反映在一张图上。它是通过带箭头的线，将质量 问题与原因之间的关系表示出来，如图所示。 结果 2 .因果图的的作图步骤 明确提出存在的质量问题。 画一条带箭头的主干，箭头指向右端，将提出的质量问题写在图的 右边，即箭头所指的方向。 确定大原因。因为影响产品质量问题一般有五大因素(人、机、料、 法、环)，所以一般因果图都是按五大因素分类，把大原因用箭头排列在 主干两面，大原因线与主干线成60。角，见上图。 召集与该质量问题直接相关人员，充分发扬民主，各抒已见，分类 找出中原因和小原因，小原因就是展开分析到能釆取措施的原因。 在众多原因中，找出主要、关键的原因，用框框或用颜色区分开， 这样的主要原因3?5项，不宜过多，一般釆取表决和打分法等 确定。 记下必要的有关事项，如绘图日期，制图者，参加讨论人员及其他 可供参考查询的注意事项。 3.因果图的应用实例 例：某纺织厂长条工序并条质量因果分析。其质量问题为并条重量不匀率 高，分析结果见下图。 缠车 分棉叉 2、关联图的特点 它是从分析因果关系入手，能以各种复杂因素交织在一起的诸 多因 素中找出因果关系，准确抓住主要问题，突出重点，使人们能有效 地掌握需要解决的问题。 不受形式限制，可用灵活的图形来表示问题、因果之间的关系。 通过简单的直观图形，表达出复杂矛盾事物关系，容易使大家明确 重点，意见一致。 不仅能应用于解决单一目的问题，而且可应用于解决多种问题。 3、关联图的结构、形式和绘制方法 （1）关联图的结构: ①把所表达的问题和主要因素用“。”或起来。 ①把所表达的问题和主要因素用“。”或 起来。 用箭头表示相关的问题、因素之间的因果关系，箭头指向一般是由原因 （或手段）指向结果（目的）。 （3）应完成的项目或重点解决的问题可以用其它形式明确岀来。 ④表述问题的词汇要简短、确切。 （2）关联图的类型：一般可按图面结构分型。 ①中央集中型关联图，也叫单一目的型关联图。它是把主要项目或应 解决 的问题，安排在中央位置，从与它关系最密切的各个因素开始，一层一层 地排在它的周围，如下图所示。  o 中央集中型关联图 ②单向集中型关联图（单一目的型）。它是把主要的项目或应解决的问 题，放在右（或左）一端，与其相关联的各因素，按主次因素关系和层次 顺序从右（左）向左（右）排列。如下图所示。 \ o O 关系表示型关联图 关系表示型关联图 单项集约型关联图 单项集约型关联图 关系表示型关联图（多目的型）。它是用图来简明地表示各种活动 项目之 间或主要因素之间的因果关系。也就是表示因素项目之间的关系的图。如下 图所示。  应用型关联图。这种图是以上述三种图形为基础，配以其它图表进 行综 合应用的综合应用图，其形式见下图。该图是在关联图的外框上 排列有职 能部门、工程名称、5M因素等的方框图。还有一些可以与KJ法、系统展 开图法连用的图，在工作中可以因事而宜选择地应用。 应用型关联图 关联图的绘制方法 召开会议讨论，让 各个成员 理由、本人的看法），或者 把每个人的发言用简要的文①明确目的，组成小组。一般由与问题有关的4?5人参加，确定主 题之 后，进行广泛调查，收集有关资料。然后， 自由地谈论与问题有关的主要因素（原因、 列举达到目的的必要手段，由一个人记录， 字记下来。 召开会议讨论，让 各个成员 理由、本人的看法），或者 把每个人的发言用简要的文 整理。并把因果关系、目的②提完意见后，进行同类或相近的项目合并、 整理。并把因果关系、目的 手段之间用箭头连接起来。此时，应多问几个为什么以便使问题更清 楚。 ③突出重点，用剖面线或粗线、双线表示。这些重点项目，要由有关 部门 的领导（或QC小组长）组织逐项制订对策，如下表所示： 序号 项目 现状 标准 对策内容 负责人 进度 ④ 在对策实施中，根据情况的变化，应相应地修改关联图，对其内容 进行 必要的补充和更正。以后，及时检验实施效果，按PDCA方式循环下去。