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律师一定掌握谈判技巧
律师一定掌握谈判技巧
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律师一定掌握谈判技巧
律师一定掌握的谈判技巧
一、律师接案前需要理解的问题
我们知道,律师行业是法律服务行业,销售的是自己的专业法律知识。和销售有形产品相同,作为供方的律师,一定清楚作为接受服务方的当事人的真实需求。这类知道当事人所想贯串于整个招待
过程。营销有两个层次:初级营销是发现其真实的需求并知足他 ; 高级营销是针对自己具备的产品而发掘其需求,就是把梳子卖给和尚
的能力。当事人的纠葛大多有好多解决方法,而其走进律所其实不代表就已经决定经过诉讼解决或许借助律师参加调停。而律师们要做的是任职业道德的范围内给当事人灌注律师参加解决纠葛的必需性。这就是必需的“讼棍精神”。而在确立落实了当事人要请律师参加解决的基础上,就需要落实这个律师是你而不是其余同仁的问题了。方法就是咨询,察看判断当事人对忧愁:是思疑你的资力,仍是为律师费忧愁,仍是担忧裁决的公正性。记着,一定在第一次接谈解决他的真实担忧。而其真实的担忧,他不必定讲出来,比方感觉你年青。你必定要去深度发掘,并针对自己的优势和劣势准备好公式性的说辞。
总之,若是你经过第一次接谈而连当事人的担忧都没有解决甚至不清楚的话,应当认可接谈是很失败的。而律师鉴于不可以“反追”的特征,也就宣布你基本上流失了一个准客户。
二、律师接案前的准备工作
在开始谈判前,我们需要做些准备工作,对我们的客户预先有一个初步的认识,为接下来的谈判确立基础。
第一,要认识洽商的对象。在正式谈判以前,我们最好跟客户有所接触,有一个互相认识的过程,最最少经过电话认识到一些基本状况,经过网络查问到一些基本信息,或许经过其余渠道研究出我
们要面对的洽商对象的一些更多的信息和状况,这对我们进入正式谈判是特别有利处的。
我们要认识洽商客户的状况包含: (1) 我们要谈的人是谁。要认识他的基本信息、背景、所处行业和领域 ; 他的公司规模、他的著名度怎么样 ; 他过去的信用怎么样 ; 他过去能否有购置律师服务的经历 ; 跟你谈判的这个人是什么人,他能否有决定权,他的个人和性格怎
么样。 (2) 客户需要律师做什么。需要我们供给哪一类的服务或许什么性质的服务,比方是诉讼仍是非诉 ; 他的业务波及到哪些领域 ; 客户有什么样的目标 ; 可否预先供给一些背景资料或许一些立刻拜托事务的资料。
第二,在对客户初步认识的基础上做些专业方面的功课: (1) 查问有关法律法例,比对近似案件,认识有关司法实践。 (2) 做好如何报价的准备,还要认识其余律所、同行的收费标准。
同时认识潜伏客户的支付能力、信用、经营状况,这是为了我们在收费方式上有所权衡。
第三,依据以上的信息,确立谈判的策略。其实谈判策略是特别灵巧灵巧,最重点一点就是要确立你谈判的底线。
确立了底线以后,在谈判以前,我们需要注意这样一个问题:谈判的动力和如何获取谈判动力的问题。这个问题特别重要,由于你会见客户的动力以及用什么样的动力去会见客户对你谈判成功与否特别重要。
这个动力应当是你盼望经过洽商来获取拜托,来获取新的客户,并经过这样不断的重复,来增添你稳固的客户群,从而实现或许逐渐靠近你的职业理想,这是你最根本的盼望所在。一个成功的人,他必定要对成功有所盼望。
三、律师接案时的技巧
律师在接案时,除了扎实的专业知识守信于当事人外,在与客户洽商的过程中掌握一些谈判技巧,也是律师博得客户的必备条件。那么律师在谈判的过程中有哪些技巧需要掌握呢 ?
( 一) 作为一名律师你一定内行头上要像一个律师
以貌取人是人的劣根性。当事人绝对不可以容忍一个律师看上去很委琐。长相是天生的,但穿着是能够由自己决定的。一套得体的服饰能够为你赚取到许多当事人的相信。律师是一个绝对需要以高于一般规格待人接物的行业。特别是年青的律师,即便人后喝汤也要人前吃肉,不然,恶性循环会让你汤都没得喝。
律师是正义的代表,是当事人合法权益的保护者,所以,律师在仪表上要给人专业、庄重、强势的印象。仪表包含相貌、着装。律师的表面,应当是隆重、整齐、大方、得体。在客户看来,一个穿职业装的律师他的专业精神往常要高于一身休闲妆扮的律师。法律服务是无形化的,客户在接受你的服务以前,他没法对你的专业能力形成一个正确的判断,你要尽可能地经过一些有形化的显现来启迪他对你专业素质的优异想象,这就包含你的仪表。
客户在接受你服务以前,他没法对你的专业能力形成一个正确的判断,你尽可能地要经过一些有形化的显现来启迪他对你专业素质的优异想象,这就包含你的仪表。
律师的着装:在开庭、与客户谈判的时候,女律师必定要着正装,不可以够穿 T 恤衫,不可以够穿露着胳膊的衣服 ; 男律师必定要注意衬衫的袖子、领口是整齐的 ; 我们必定不可以穿白袜子,应当穿深色的袜子。
在与客户讲话时
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