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市场营销管理专题 主讲：黄静 博士 副教授 市场营销系副主任 Email:sbyou@whu.edu.cn 学习计划 市场营销管理理解市场营销环境分析 消费者分析竞争分析市场细分营销组合 关系营销 内部营销 第一章 理解市场营销 理解市场营销营销哲学营销管理过程营销理论的发展 一、理解市场营销 一种企业职能 营销理论 企业职能 技术 生产 企业 目标 财务 人力资源 营销 营销职能 满足顾客的需求持续不断的非一次性 关注：消费者 竞争者 企业自身能力 营销面临的挑战 消费者需求的变化竞争者行为的难以预测 企业自身能力的有限 9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性