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Welcome to the World of 市场营销学 工商管理学院市场营销系 黄文彦第一章 市场营销学概论第一节 市 场一、市场的含义 指买卖商品的场所。（空间概念） 指具有特定需要和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的所有现实顾客和潜在顾客。（管理学范畴）市场 = 人口 + 购买力 + 购买欲望二、市场的类型 1. 按范围划分： 国内市场 国际市场 2. 从购买者的角度来划分： 消费者市场 生产者市场 中间商市场 非营利组织市场3. 按商品形态划分： 有形商品市场消费品市场工业用品市场金融市场信息市场无形商品市场（服务市场）技术市场房地产市场……第二节 市场营销一、市场营销的含义市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需要和欲望的一种社会和管理过程。(Marketing is a social and managerial process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating and exchanging products and value with others.) 市场营销不同于推销。推销以生产者为中心，不考虑顾客的需要和利益，而市场营销以购买者为中心，强调通过满足顾客的需要和欲望