市场竞争策略与市场营销组合.pptxVIP

第六章 市场营销组合与竞争策略;（一）市场营销组合（marketing mix）;1、4p理论; 产品是指企业提供给目标市场的商品和劳务的集合，它包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装、规格、服务和保证等。 价格是指企业出售商品和劳务的经济回报，包括价目表所列的价格、折扣、折让、支付方式、支付期限和信用条件等。通常又称为定价。 地点是指企业使其产品可进入和达到目标市场所进行的各种活动，包括商品流通的途径、环节、场所、仓储和运输等。通常又称为分销和渠道。 促销是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的多元活动，它包括广告、人员推销、营业推广、公共关系和宣传报道等。 ;2、6p组合理论; （1）企业可以影响其周围的环境，而不仅仅必须顺从它和适应它。如可以通过法律方面的活动、谈判、广告宣传、公共关系和战略性合伙经营??影响环境变化。 （2）企业的营销目标不光是满足目标顾客的需要，而且可以运用各种力量引导、改变和创造目标顾客的需要。 （3）企业要用6p来打开和进入某一市场，创造或改变目标顾客的需要。 ;（二）公司需要了解有关竞争者的5件事：;（1）识别竞争者; 通常来说，可以从产业和市场两个方面来识别企业的竞争者。 （1）产业竞争观念。提供同一类产品或可相互替代产品的企业，构成一种产业，