市场营销学三(公选).pptxVIP

一、市场营销信息系统 二、市场营销调研程序 三、市场调研方式 四、市场调研方法 ;学习目的;一、市场营销信息系统;2、市场信息 是指经过加工处理、与市场有关的各种消息、资料、数据、情报的总称。 市场信息是企业的重要资源。 市场信息是企业管理者进行决策的依据。 市场信息是有价值的。;3、市场信息的特征 时效性：所表明的是一定时间内发生的事。 分散性和大量性： 信息发生地点不固定，量大面广，有时须多条信息合在一起才能完整意思。 可压缩性：按照特定需要进行汇总和概括。 可存储性：可以体内和体外存储。 系统性：信息之间是有联系的。;来源于机构 政府、机关 统计部门 上级主管 行业协会 银行 保险 信息中心;市场营销信息的来源 （1） 企业内部：如各种记录、计划、预测等。 （2） 企业外部：如政府政策、公报、统计资料、同行业企业、科学机构的信息等。 （3） 一手资料：为当前某特定目的而收集的原始资料。一般为现场调查所得。 （4）二手资料：在某处已经存在并已经为某种目的而收集起来的信息。如各种公开出版物或企业内部