创四川省优物业管理优秀住宅小区（资料目录）.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 创四川省优物业管理优秀住宅小区（资料目录） 资料目录 序号 标准内容 创优编号 资料名称 档案号 一 基础管理 按规划建要求建设，住宅及配套设施使用 1.1.1 工程部作业手册及管理规程 GW-01 建设项目选址意见书 GW-02 建设用地规划许可证 建设工程规划许可证 建筑工程施工许可证 国有土地使用证 GW-03 商品房预售许可证 建筑工程规划验收合格证 GW-04 建筑工程消防验收意见书 GW-05 竣工验收备案表 GW-06 房产测绘技术报告 GW-07 有线电视安装入网合同 GW-11 电梯采购及安装合同 GW-34 柴油发电机组供货及安装合同 GW-30 高低压配电工程施工合同 城市民用客户燃气工程实施合同书 GW-10 林语城项目网站建设业务合同 总包工程合同 GW-13 红外景观工程施工合同 GW-14 总坪和引水工程施工合同 独立煤气报警探测采购合同 煤气远传系统施工合同 弱电工程施工合同 2、己办理接管验收手续 1.2.1 公共设施设备移交清单 GW-16 1.2.2 土建安装竣工资料 GW19-01-19-03 建筑安装工程竣工资料 建筑结构竣工资料 建筑竣工图 供配电系统竣工资料 消防、安防系统竣工资料 水施竣工资料 设施竣工资料 业主清册 KF-06 车位清册 物业承接查验标准 GW-17 林语城项目承接验收协议 住管公司物业承接查验管理办法 GW-43 设施设备总账、配套设施设备台帐 GW-44 3.由一家物业管理企业实施统一专业化管理。 1.3.1 远大创新物业管理有限责任公司章程及公司简介 YDLYC-02 林语城项目区域管家执行方案 营业执照 YDLYC-03 资质证书 税务登记证 组织机构代码证 4、建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1.4.1 前期物业服务合同 YDLYC-04 物业管理服务合同备案表 物业管理招投标活动中标备案表 物业服务收费备案表 停车场收费备案表 5、在房屋销售合同签订时购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 1.5.1 前期物业服务协议 YDLYC-05-01 业主临时规约 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1.6.1 住宅专项维修资金管理办法（国家） YDLYC-06 四川省住宅专项维修资金管理细则 成都市城市住房专项维修资金管理暂行办法 成都市城市房屋专项维修资金使用监管的工作意见（试行) 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善 1.7.1 业主服务指南 YDLYC-07 林语城房屋使用说明书 林语城房屋质量保证书 房屋装饰装修管理服务协议 室内装饰装修温馨提示 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1.8.1 中华人民共和国物业管理条例 YDLYC-08 四川省物业管理条例 成都市物业管理条例 1.8.2 业主大会和业主委员会指导规则 YDLYC-09 成都市物业管理业主大会规程 项目成立业主大会策划方案 业主大会成立的相关资料 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1.9.1 YDLYC-05 前期物业服务合同备案表 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1.10.1 创优总控计划 YDLYC-10 创优的材料汇报 11、小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 1.11.1 物业管理法规汇编 YDLYC-11 1.11.2 文明办公管理制度 XZ-01 会议管理制度 公司印章、证照使用管理制度 合同管理办法 XZ-02 档案管理制度 1.11.3 远大林语城项目组织架构/岗位职责 YDLYC-01-01 突发事件处理规程 手册ZX-15 远大创新物业服务督导指导管理办法 手册YDLYC-01 客户需求管理办法 手册KF-01 客户投诉处理管理办法 回访管理办法 1.11.4 物业服务中心组织架构、岗位设置、岗位职责及任职要求 客服部工作岗位质量目标 考勤管理制度 XZ-03 员工月度绩效考核制度 员工奖罚制度 晋升、降级（职）、异动管理制度 XZ-04 内部员工申诉管理制度 员工社会保险规定 XZ-05 员工住房公积金管理规定 会议/培训管理规定 XZ-06 文书管理制度 远大创新物业工作服管理制度 易软收费系统管理制度 KF-18 停车场收费管理办法 ZX-22 成都远大创新物业公司费用管理制度 KF-17 成都远大创新物业备用金管理规范 1.11.6 远大林语城项目组织架构 重大或特别事件报告制度 YDLYC-12 项目经理业务地图 项目经理经营目标责任书 YDLYC-13 安全管理责任书 1.11.7 客户