江苏某装饰集团楼盘经理培训教材.pptxVIP

2009年 楼盘经理培训教材;家装发展史;糊上窗纸窗纱 墙上帖上几幅字画 室内摆上的古董工艺品 古代的家装是贵族 是有钱人的专利 ;早期 ;家装风格的演变过程 ;九十年代中期 ;家装所包含的内容 ;全包与半包 ;陪采是家装公司推出的一项附加服务，一般以无偿形式服务。 主要是设计师或公司一些对材料较为专业的人士陪同客户去采购主材、 家具、家电、窗帘等。由于是无偿性质，公司不负任何材料责任。;家装业务的流程 ;家装业务操作流程 ;客户装修流程 ;业务员服务流程 ;家装业务的特点 ;家装基础知识;认识装修 ;认识装修 ;认识装修 ;家装材料 ;家装材料 ;家装材料 ;家装材料 ;家装材料 ;施工流程 ;工期 ;施工流程 ;业务知识 ;搜楼盘 ;楼盘搜索的方法 ;制作自己的楼盘图表 ;楼盘分布网 ;培育自己的人际关系 ;每天列名单 ;及时跟进 ;业务员日常三件事 ;找客户 ;交朋友 ; 学知识 ;每日工作计划 ;2、 设计跟进（8：45—9：00）;3、 打电话（电话拜访、电话跟进）（9：00—9：20）;这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然 也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区，早会可 以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，如果 小区客户下班后较多，就可以晚回去。 ;如果楼盘经理搜集到了很多的客户电话号码，建议下午早 回公司，在公司给客户打业务电