美容导师下店流程培训教材.pptxVIP

美容导师下店流程 培 训;第一篇;一、行业专业知识;二、态度;三、行业销售技巧;四、习惯;种下一个思想，就会收割一个行为；种下一个行为，就会收割一个习惯；种下一个习惯，就会收割一个人格；种下一个人格，就会收割一个尊严。;五、美容界优秀员工的特质;六、员工职业生涯规划;七、积极的心态是成功的锦囊;八、员工专业形象的重要性和要素;2、专业形象的建立：;第二篇;一、未下店前的准备工作;2、?电话沟通：;美导在下店前应与加盟店有不低于二次的电话沟通。第一次电话沟通建议在出发前三天，可在电话中作简单的自我介绍，告知何时去，去作什么，公司对加盟店的有关要求，加盟店还有哪些要求，并就一些前期问题达成共识。第二次电话沟通应安排在出发前一天，需再次强调准确的到店时间、到店后的要求事项和相关细节。以上电话沟通，应有完整的电话沟通记录以备查。;3、?下店前准备：;前期充分的准备是下店后从容工作的重要保障。;二、驻店工作部分 ;沟通内容;沟通内容;2、分析店内的顾客档案;通过对顾客档案的分析，得出的结论： 顾客的分类，消费频率多且消费金额高的会员有多少？消费频率一般但消费金额高的会员有多少？消费频率快且消费金额一般的会员有多少？消费频率一般且金额一般的会员有多少？上月销量好的产品是什么？;3、检查店内外形象与社会形象;4、了解库存;5、培训;注意你的思想，它们会变成你的言语；注意你的言语，它们会变成你的行动；注意你的行动，它们会变成你的习惯；注意你的习惯，它们会变成你的性格；注意你的性格，它会决定你的命运”。 ;所以规范就是深植企业和品牌的文化与优势，给加盟店人员“洗脑”规范其思想、用统一的活术去规范其言语、用一整套行动标准去规范其行为，从而让她们情绪饱满、斗志昂扬，最终改变品牌在加盟店中的命运。同时，培训要有前期沟通，以便制订有针对性的培训内容，有详细的培训提纲和教案;6、考核;7、促销;8、订单与回款;9、建议;建立并坚持实施两会制度;三、离店后的工作;1、感谢 ;2、总结 ;第三篇;讲课的重要性;开场白、自我介绍;讲课——十加一;第一：仪容仪表;第二、主题清晰;第三、面部表情;第四、肢体语言;第五、情绪的控制;第六、问答能力;第七、时间控制;第八、思维条理;第九、语言能力;第十、知识面广;演讲的灵魂;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。1月-211月-21Tuesday, January 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:37:2911:37:2911:371/19/2021 11:37:29 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。1月-2111:37:2911:37Jan-2119-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:37:2911:37:2911:37Tuesday, January 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。1月-211月-2111:37:2911:37:29January 19, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。19 一月 202111:37:29 上午11:37:291月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。一月 2111:37 上午1月-2111:37January 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/1/19 11:37:2911:37:2919 January 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:37:29 上午11:37 上午11:37:291月-21